Outreach Alternatives: 8 alternatieven voor Outreach vergeleken op prijs, fit en databron

De mediane Outreach-klant betaalt $ 45.600 per jaar, en Outreach publiceert geen prijs. Een enterpriseteam dat dezelfde diepgang wil, kijkt het best eerst naar Salesloft. Een team op HubSpot CRM kiest Sales Hub Professional. Een klein team dat contacten en sequenties op één factuur wil, neemt Apollo, en cold e-mail op grote schaal gaat naar Smartlead of Instantly.

Outreach is een sales engagement platform: sequenties, calls en dealtracking bovenop je CRM. De acht alternatieven voor Outreach hieronder krijgen elk een prijs en een advies voor wie ze passen. Ze krijgen ook het antwoord dat de ranglijsten overslaan: waar de contacten van de tool vandaan komen en hoe die worden afgerekend.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

Waarom teams alternatieven voor Outreach zoeken

De prijspagina van Outreach verkoopt vier pakketten en noemt voor geen ervan een prijs. Je wordt gevraagd om ‘contact op te nemen met ons team voor een prijs op maat’. De pakketten verschillen in het aantal AI-credits, van 10.000 bij Amplify Essentials tot 100.000 bij Pro, en worden per gebruiker gefactureerd.

Wat kopers betalen, is toch openbaar, via de aankoopdata van Vendr.

Dat zijn de cijfers van Vendr, niet de voorwaarden van Outreach. Vendr raadt aan een opzegtermijn van 60 tot 90 dagen uit te onderhandelen, omdat de meeste contracten anders vanzelf verlengen.

Prijs is één reden om verder te kijken. Tempo is een andere. Outreach raadt 50 nieuwe prospects per gebruiker per dag aan, en 150 actieve prospects per gebruiker. Een team dat draait op cold e-mail op grote schaal, loopt in de eerste week al tegen dat plafond aan.

Het product zelf scoort goed: reviewers op G2 geven Outreach een score van 4,3. Die score rust op 3.676 reviews, en de reviewers beoordelen het vaakst integratie en taakbeheer. Wie vertrekt, doet dat dus om de factuur of het tempo, niet om de sequenties.

8 concurrenten van Outreach vergeleken

Het criterium is de taak die je wilt laten doen, en waar je contacten vandaan komen. Vijf van de acht verkopen contacten op credits, in het plan of als add-on. Twee verkopen alleen sequenties. HubSpot zit ertussenin: het werkt met je CRM-records en voegt credits toe voor zijn agents.

1. Salesloft: de meest vergelijkbare vervanger voor enterprise

De prijspagina van Salesloft toont geen prijzen, alleen een knop ‘Talk to Sales’. Wel staan er de producten die een offerte dekt, met onder meer Cadence, Conversation Intelligence, Deals, Rhythm en Clari Forecast. Dat is dezelfde opzet als bij Outreach: sequenties, calls, deals en forecasting in één contract, voor een team dat groot genoeg is om alle vier te gebruiken.

Is Salesloft goedkoper? De aankoopdata van Vendr wijzen die kant op: de mediane Salesloft-klant betaalt $ 30.740 per jaar, tegenover $ 45.600 voor Outreach. De schattingen van Vendr per gebruiker lopen van ongeveer $ 75 per maand op Essentials tot $ 200 of meer op Premier, jaarlijks gefactureerd. Het minimum ligt doorgaans op 10 tot 15 gebruikers, dus een team van vijf is niet de doelgroep.

Contactdata horen niet bij de deal. De prijspagina claimt geen database, en ZoomInfo en LinkedIn staan tussen de integraties. De lijst breng je zelf mee.

2. HubSpot Sales Hub: sequenties binnen het CRM

Is je CRM HubSpot, dan is Sales Hub het alternatief waarvoor je geen synchronisatie hoeft te bouwen. Sequenties beginnen bij het niveau Professional, dat $ 90 per seat per maand kost bij een jaarcontract, of $ 100 bij maandelijkse facturering. HubSpot rekent daarnaast eenmalig $ 1.500 voor Professional Onboarding.

Professional staat 5.000 sequenties per account toe en tot 500 verzendingen per gebruiker per dag. De credits voeden de Data Agent en de Prospecting Agent van HubSpot. Ze worden maandelijks gereset en kosten $ 0,010 per stuk boven het tegoed. Het Free CRM dekt tot 2 gebruikers en heeft geen sequenties.

Je contacten komen uit je CRM-records, plus wat de agents op credits vinden. Voor een team dat al voor Sales Hub Professional betaalt, staat de sequencer al op de factuur, en dat is meteen het hele argument.

3. Apollo.io: contactdata plus sequenties

Apollo is het antwoord voor een team dat één login wil voor contacten en sequenties. Apollo claimt een database van 240 miljoen contacten en 30 miljoen bedrijven, en de prijspagina noemt de niveaus Free, Basic, Professional en Custom.

Apollo's eigen planartikel noemt Basic voor $ 49 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd, en Professional voor $ 79. Professional voegt een dialer toe. Twee creditregels bepalen de echte kosten. Credits worden aan het begin van elke cyclus vooraf toegekend, en ze schuiven niet door naar de volgende.

Kan Apollo Outreach vervangen? Voor een klein team dat toch al contacten koopt: ja, contacten en sequencer komen op één factuur. Ons artikel over de prijzen van Apollo bevat de creditberekening, en alternatieven voor Apollo brengt het veld eromheen in kaart.

4. Reply.io: meerkanaals met een ingebouwde database

Reply combineert e-mail, LinkedIn en calls in één sequentie, en verkoopt ook de contacten. Reply claimt zelf meer dan 1 miljard contacten en meer dan 60 miljoen accounts. Elk plan geeft het team elke maand reveal-credits voor data, van 200 op Free tot 30.000 op Ultimate.

De prijspagina noemt één prijs zonder omwegen: Reply Unlimited, vanaf $ 166 per maand. Check de niveaus per seat op de pagina zelf voordat je een budget opstelt. Professional geeft elke gebruiker 5 mailboxen en koppelt met Salesforce en meer dan 100 andere tools.

Het Free-plan bevat een sequence builder. Zo test je een sequentie zonder kosten voordat je je ergens aan bindt.

5. lemlist: LinkedIn-stappen voor kleine teams

Het Email-plan van lemlist kost $ 69 per maand, of $ 55 bij jaarlijkse facturering. Multichannel kost $ 109, of $ 87 bij jaarlijkse facturering. Het voegt LinkedIn-stappen, sms en calls toe, met 5 afzenders per gebruiker.

De database hoort bij de pitch: lemlist adverteert met een ‘database met meer dan 650 miljoen leads’. De data-add-on kost $ 20 per maand, of $ 16 bij jaarlijkse facturering. Die bevat 2.000 credits per maand, goed voor 400 e-mailadressen. Telefoonnummers zijn duurder: voor dezelfde credits krijg je er 100.

lemlist past bij een klein team waarvan de prospects eerder op LinkedIn reageren dan op e-mail. Ons artikel over de prijzen van lemlist bevat de plandetails, en de beste alternatieven voor lemlist behandelt de tools eromheen.

6. Klenty: een ingebouwde dialer voor SDR's

Klenty is de keuze voor een SDR-team dat vooral belt. Het Starter-plan kost $ 50 per maand, jaarlijks gefactureerd, met onbeperkt gebruikers en onbeperkt mailboxen. Het is alleen voor e-mail en dekt 15.000 contacten en 75.000 e-mails per maand.

De dialer zit in Growth, voor $ 70 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd. Growth voegt een one-click dialer met 200 minuten toe, en 2.000 telefoon- en e-mailcredits. De add-on Power and Parallel Dialing kost $ 45 per gebruiker per maand.

Het Plus-plan kost $ 99 per gebruiker per maand, jaarlijks gefactureerd. Het bevat 1.000 dialerminuten en 4.000 telefoon- en e-mailcredits. Die gebundelde credits zijn de enige contactdata op de prijspagina van Klenty. Wat je daarbuiten nodig hebt, breng je zelf mee.

7. Smartlead: onbeperkt mailboxen voor cold e-mail

Smartlead bestaat voor precies wat de temporichtlijnen van Outreach afremmen: cold e-mail via veel mailboxen. Alle plannen bevatten onbeperkt e-mailaccounts zonder meerprijs. Base kost $ 39 per maand, of $ 32 bij jaarlijkse facturering. Het dekt 2.000 contacten en 6.000 e-mails per maand, en de hele prijsladder vanaf Pro staat in ons artikel over de prijzen van Smartlead.

Smartlead verkoopt geen database in zijn plannen. Je brengt de lijst zelf mee, dus het past bij bureaus waarvan de klanten er al een hebben. Voor de directe vergelijking met Instantly, zie Smartlead vs Instantly.

8. Instantly: cold e-mail met leadcredits

Instantly werkt met hetzelfde model als Smartlead en voegt een leaddatabase toe. Growth kost $ 47 per maand, of $ 37,60 bij jaarlijkse facturering, met onbeperkt e-mailaccounts. Het dekt 5.000 e-mails en 1.000 contacten per maand. Hypergrowth kost $ 107, of $ 85,58 bij jaarlijkse facturering.

Leadcredits worden apart verkocht, vanaf dezelfde $ 47 per maand. De prijspagina claimt een ‘database met meer dan 450 miljoen B2B-leads’. De regel die telt: Instantly rekent alleen een credit als het een e-mailadres vindt, één credit voor eigen data en twee voor die van een partner.

Ons artikel over de prijzen van Instantly loopt de bundels door, en Instantly vs Apollo zet het naast de andere alles-in-één-tool.

De datalaag onder elke sequencer

Elke sequencer hierboven verstuurt naar de lijst die je erin laadt, of je die nu bij dezelfde leverancier kocht of ergens anders. De eigen vangrail van Outreach laat zien waarom de lijst zwaarder weegt dan de sequencer. Outreach blokkeert een mailbox 24 uur na 125 gebouncete e-mails op één dag. Dezelfde blokkade geldt zodra een mailbox die dag minstens 125 e-mails heeft verstuurd en boven een bouncepercentage van 5% is gekomen.

Het advies van Outreach is om ‘een dienst te gebruiken om de e-mailadressen te verifiëren waarnaar je wilt versturen’. Outreach zegt het zonder omhaal: ‘Outreach-beheerders noch Outreach Support kunnen deze blokkade opheffen.’

De mailboxproviders hanteren een tweede plafond. Google en Yahoo blokkeren bulkverzenders bij een klachtenpercentage van 0,3% of hoger. Een lijst met de verkeerde mensen levert net zo zeker klachten op als een lijst met dode adressen bounces oplevert. Outreach zegt niet of soft bounces meetellen voor de blokkade, en onze gids over hard en soft bounces legt het verschil uit.

De vraag onder elke sequencer is dus wie de contacten levert. Apollo, Reply, lemlist, Instantly en Klenty verkopen ze op credits, in het plan of als add-on. Salesloft en Smartlead verkopen er geen, en HubSpot werkt met je CRM-records plus credits voor zijn agents. Elk van de acht kan ook een lijst van een aparte dataleverancier inladen, en daar komt Spona in beeld.

Waar Spona past, en waar niet

Spona levert de contacten en verstuurt niets. Je beschrijft je ideale klant in een chat, en je krijgt een gescoorde, geverifieerde lijst terug die je laadt in de sequencer die je hierboven koos. Twee Spona-klanten gebruiken precies die combinatie, en het resultatenregister van Spona legt hun situatie ervoor en erna vast.

Elke rij vergelijkt twee gematchte periodes van vier weken voor hetzelfde segment en hetzelfde aanbod. Smartlead of Instantly deed de verzending, en Spona leverde de geverifieerde contacten voor de periode erna. Wat de lijsten ervoor waren, staat niet in het register. Het aantal geboekte meetings per duizend afgeleverde e-mails verdrievoudigde ruwweg in beide rijen.

Lees de rijen als observaties, niet als bewijs. Geen van beide tests was gerandomiseerd. Veranderingen in targeting, copy of afzenderreputatie kunnen de verandering deels of helemaal verklaren, en een voor-en-navergelijking bewijst geen causaliteit. Het register rust op 7 opgenomen gesprekken met de Amerikaanse klant en 5 met de Britse.

De opgenomen uitspraken van beide klanten wijzen naar hetzelfde: tijd. De Amerikaanse Head of Sales: ‘We besteden minder tijd aan het repareren van lijsten en meer tijd aan het opvolgen van relevante kopers.’ De Britse Revenue Operations Lead: ‘Betere rolmatching verkortte de tijd die we vóór de lancering kwijt waren aan het corrigeren van contacten.’

Wat Spona kost onder een sequencer: een Standard Search-lead met e-mailadres kost 3 tot 7 credits. Dat is $ 0,024 tot $ 0,07 per lead. Elke nieuwe zoeksessie kost eenmalig 1.000 credits. Afhankelijk van het plan is dat $ 8 tot $ 10.

Elke zoekopdracht begint met een gratis sample, en exclusielijsten in alle plannen houden de opt-outs uit stap 5 buiten de volgende lijst. Data Enrichment neemt een lijst die je al hebt, ook een geëxporteerd prospectbestand uit Outreach. Het zoekt op elke rij naar een zakelijk e-mailadres en rekent de 13 credits alleen als het er een vindt. Een HubSpot-integratie bedient teams die voor Sales Hub kiezen.

Waar Spona niet past: het verstuurt geen e-mail en draait geen sequenties. AI Cold Email en een dialer komen binnenkort, dus vandaag heeft een team nog steeds een van de acht tools hierboven nodig. Apollo, Reply, lemlist, Klenty en Instantly verkopen contacten en verzending op één factuur, terwijl Spona een tweede aankoop en een tweede login is. Gebruikers van Salesloft en Smartlead, die hun lijst toch al zelf meebrengen, hebben de eenvoudigste reden om Spona erbij te nemen.

Weg bij Outreach: zes stappen voor de migratie

De eigen supportdocumenten van Outreach bepalen de tijdlijn. Drie grenzen geven die vorm: templates kunnen niet mee, de volledige export duurt ongeveer een maand, en de data verdwijnen 60 dagen na het einde van het contract.

1. Zoek de verlengingsdatum en de opzegtermijn op. Volgens de koperdata van Vendr zijn contracten van een jaar standaard, en Vendr raadt aan een opzegtermijn van 60 tot 90 dagen uit te onderhandelen. Zonder die termijn verlengen de meeste contracten vanzelf.
2. Vraag de volledige export een maand voor je vertrek aan. Alleen een admin kan die aanvragen, en volgens Outreach duurt de levering ‘ongeveer 1 maand’, als gecomprimeerde JSON, opgesplitst per tabel. Daarna heb je 12 uur om alles te downloaden. Outreach verwijdert de instancedata 60 dagen na het einde van de dienstverlening.
3. Exporteer de werkrecords als CSV. Prospects, accounts, opportunities, calls, taken, sequentiestatussen, gebruikers en e-mails kun je elk als CSV exporteren. ‘Download Now’ dekt tot 200 records; grotere lijsten komen per e-mail, tot 100.000 records per gefilterde lijst. De downloadlinks verlopen na zeven dagen.
4. Kopieer templates en snippets met de hand. Outreach stelt dat ‘Templates en Snippets niet kunnen worden geëxporteerd’. Plak elk ervan in een document voordat het account sluit, met de sequentiestap en de timing ernaast.
5. Zet de opt-outs als eerste over. Onder de Amerikaanse CAN-SPAM geldt geen B2B-uitzondering. Je verwerkt een opt-out binnen 10 werkdagen, en je mag een afgemeld adres niet verkopen of overdragen. Elke overtredende e-mail kan tot $ 53.088 kosten. Gmail verplicht afzenders van meer dan 5.000 berichten per dag naar Gmail-adressen om afmelden met één klik aan te bieden en dat binnen twee dagen te verwerken. In het VK geldt de PECR-regel voor e-mailmarketing ‘niet voor zakelijke abonnees’ (corporate subscribers), maar eenmanszaken en sommige personenvennootschappen tellen als particulieren. Elk bericht heeft nog steeds een geldig adres nodig om je af te melden, en de UK GDPR geldt voor een adres op naam van een persoon. In Nederland vereist artikel 11.7 lid 1 van de Telecommunicatiewet voorafgaande toestemming van de eindgebruiker voor commerciële e-mail, ook bij bedrijven; binnen de EER mag het zonder toestemming wel naar een rechtspersoon of een natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of bedrijf via een adres dat die zelf voor zulke berichten heeft bestemd en bekendgemaakt (lid 3 a), of onder lid 4 naar eigen klanten van wie je het adres bij een verkoop kreeg, voor eigen gelijksoortige producten of diensten, met een duidelijke, kosteloze en eenvoudige afmeldmogelijkheid bij het verzamelen en in elk bericht; de ACM houdt toezicht en de AVG is van toepassing. Laad de volledige opt-outlijst in de exclusielijst van de nieuwe tool vóór de eerste verzending.
6. Verifieer de lijst en start met één pilotteam. De bounceblokkade van Outreach bij 5% is ook voor de nieuwe tool een redelijke maatstaf. Haal de geëxporteerde prospects vóór de eerste campagne door een opschoning van je lijst, of verrijk ze met verse zakelijke e-mailadressen. Volg daarna het advies van revenue.io om ‘één representatief team als pilot’ te nemen, en plan de overstap zo dat prospects geen dubbele contactmomenten uit beide tools krijgen. Onze gids over deliverability van cold e-mail behandelt de warming-up die volgt.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

FAQ: Outreach vervangen

Is Outreach een CRM-tool?

Nee. Outreach is een platform voor sales engagement dat in twee richtingen synchroniseert met je CRM, zoals Salesforce of Microsoft Dynamics. Salesforce omschrijft het als ‘een add-on voor je CRM’. Het CRM blijft de bron van waarheid; Outreach draait er de sequenties, calls en taken bovenop.

Welk alternatief is het goedkoopst?

Met sequenties inbegrepen kost Smartlead Base $ 32 per maand bij jaarlijkse facturering en Instantly Growth $ 37,60. Klenty Starter kost $ 50 per maand bij jaarlijkse facturering, met onbeperkt gebruikers. Apollo, Reply en HubSpot hebben gratis plannen, al heeft het Free CRM van HubSpot geen sequenties. Dat van Reply bevat een sequence builder, en op de prijspagina van Apollo staat dat ‘e-mailcampagnes bij elk Apollo-account zijn inbegrepen’.

Kun je Outreach houden en alleen de data wisselen?

Ja, je kunt de lijst vervangen en de sequencer houden. De bounce-richtlijnen van Outreach zeggen dat je de e-mailadressen moet verifiëren voordat je verstuurt, omdat een golf bounces de mailbox 24 uur blokkeert. Het helpcenter van Outreach beschrijft hoe je prospects in bulk aanmaakt vanuit een CSV-bestand, en zo komt een geverifieerde lijst van een andere leverancier erin. Herstelt het aantal meetings zich, dan was de sequencer nooit het probleem.

Verlengen contracten van Outreach automatisch?

Volgens de koperdata van Vendr zijn contracten van een jaar standaard, en Vendr raadt een onderhandelde opzegtermijn van 60 tot 90 dagen aan om automatische verlenging te voorkomen. De gids van Salesforge zegt dat contracten van Outreach ‘elk jaar vanzelf verlengen’. Zet de opzegdatum in je agenda op de dag dat je tekent, en zeg schriftelijk op.