ZoomInfo vs Lusha (2026): cobertura, créditos, precios y cuál elegir según tu equipo

Lusha vs ZoomInfo se reduce a un intercambio: más datos a cambio de mucho más dinero. Spona pasó los mismos 200 contactos de directivos comerciales por las dos herramientas. ZoomInfo devolvió un email corporativo para el 91,5 % de ellos, y Lusha para el 82,0 %. Spona registró un presupuesto de ZoomInfo de 18.000 $ al año para tres licencias, y uno de Lusha de 180 $ al mes para tres usuarios.

Esta comparativa ZoomInfo vs Lusha muestra primero esa prueba. Después vienen el coste para equipos de tres, cinco y diez personas y qué se obtiene con un crédito. Luego, lo que dicen los proveedores sobre Estados Unidos, Reino Unido y Europa, cómo se renueva cada contrato y qué equipo encaja con qué herramienta. Spona también vende datos B2B, así que su propio resultado va en una sección aparte, señalada como tal.

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ZoomInfo vs Lusha con los mismos 200 contactos: qué devolvió cada uno

Spona hizo una única prueba con la misma muestra. Cerramos una lista de 200 contactos VP Sales, Head of Sales y CRO antes de consultar ninguna herramienta. Todos trabajan en empresas de 50 a 500 empleados. La mitad eran contactos de Estados Unidos, y Reino Unido y Alemania aportaban 50 cada uno, elegidos con una ordenación aleatoria con semilla fija.

Cada herramienta recibió el mismo nombre, dominio de la empresa y URL de perfil, y nos quedamos con un email corporativo por persona. ZoomInfo funcionó con una licencia Sales Professional y Lusha con un plan Premium. Todos los emails devueltos pasaron por MillionVerifier el mismo día. El verificador clasifica las direcciones en buenas, dudosas y malas, y comprueba los dominios catch-all.

ZoomInfo devolvió 19 emails corporativos más que Lusha, y 21 más que superaron el verificador. En números de teléfono la diferencia fue de 24. Contamos los números devueltos, sin marcarlos nunca, así que la prueba no dice si dan tono. Tampoco se envió ningún email, así que no hay tasa de rebote.

La prueba de Lusha con cinco ICP en Estados Unidos afirma lo contrario en teléfonos: alrededor del doble de contactos estadounidenses con número directo. ZoomInfo, añade Lusha, devolvió más contactos con email corporativo. La página de datos de ZoomInfo declara una tasa de acierto del 96 % en email corporativo y del 87 % en móviles. Ninguna de las dos páginas indica el tamaño de la muestra ni el verificador.

Una muestra de 200 directivos comerciales no zanja nada por sí sola. Una tasa de hallazgo mide la cobertura de esta lista, no la precisión. La validez es la opinión de un verificador, no un email entregado.

Coste de ZoomInfo vs Lusha para equipos de 3, 5 y 10

ZoomInfo no publica precios por licencia. Su página de precios ofrece tres paquetes comerciales, con precio según licencias y consumo de créditos, y nuestro artículo sobre los precios de ZoomInfo los repasa. Lusha publica sus precios de autoservicio. La comparación más justa recoge lo que los clientes potenciales contaron a Spona sobre los presupuestos de cada proveedor, para los mismos tres tamaños de equipo.

ZoomInfo salió en 12 de las 52 llamadas comerciales que Spona grabó, y en tres hubo una cifra. Lusha salió en nueve llamadas, también tres con cifra. Tres presupuestos por herramienta son una muestra pequeña. En ambos proveedores, los presupuestos para 3 y 5 usuarios fueron verbales, y Spona vio el mayor como documento.

ZoomInfo también vende una modalidad de autoservicio sin licencias. Su página de GTM.AI indica 0,38 $ por crédito de datos en el tramo de gasto de 1.000 $, sin contrato. Es un producto headless, al que se accede por API, MCP o CLI, no una pantalla de búsqueda para comerciales. La última columna calcula ahí el precio de las unidades de cada presupuesto, según las cuentas de Spona.

Según las cuentas de Spona, con tres usuarios el presupuesto de ZoomInfo cuesta 8,3 veces el de Lusha. Con diez, la diferencia baja a 4,9 veces. Pero las unidades no son del mismo tipo. Los presupuestos de ZoomInfo cuentan unidades de exportación por año de contrato, mientras que Lusha asigna créditos cada mes y cobra cinco por un número de teléfono.

Los presupuestos de Lusha superaban sus precios de tarifa anuales, pero incluían más créditos. A precio de tarifa, Pro cubre dos licencias por 69,90 $ al mes y una tercera licencia suma 49,90 $. Premium cubre cinco por 399,90 $ al mes. Nuestro artículo sobre los precios de Lusha detalla los tramos de créditos de cada plan.

Los datos de compra de Vendr apuntan en la misma dirección. Sus compradores de ZoomInfo pagaron una mediana de 33.500 $ al año en 1.578 compras. Sus compradores de Lusha pagaron una mediana de 15.999 $ en 147 compras. Esos contratos fueron de 6.000 $ a 70.403 $.

Créditos de Lusha vs ZoomInfo: ¿qué se obtiene con un crédito?

Un crédito de Lusha equivale a un campo. Según las reglas de créditos de Lusha, revelar un email cuesta 1 crédito y revelar un teléfono, 5. Volver a ver un contacto ya revelado no cuesta nada.

Los planes mensuales acumulan los créditos no usados, hasta el doble de la asignación mensual. En los planes anuales, los créditos que quedan al final del periodo no pasan a la renovación.

En los presupuestos que registró Spona, un crédito de Lusha costaba de 0,10 $ a 0,12 $. Un número de teléfono a cinco créditos salía, por tanto, de 0,51 $ a 0,60 $. A precio de tarifa, el mismo teléfono sale de 0,44 $ a 0,62 $.

Una unidad de ZoomInfo equivale a un registro. Los presupuestos por licencia cuentan unidades de revelado de email o de exportación por año de contrato, y un revelado o una exportación cuesta una unidad. En los tres presupuestos, una unidad costaba de 0,70 $ a 1,80 $, de nuevo según las cuentas de Spona. El precio más bajo llegó con el contrato más grande.

GTM.AI define su crédito de la misma forma: un registro de empresa, contacto o intención enriquecido o exportado. Allí la búsqueda, la consulta y la búsqueda de similares no cuestan nada. No hay precio aparte para email o teléfono, así que un registro con los dos campos cuesta lo mismo que uno con un solo campo.

Datos de Lusha vs ZoomInfo en EE. UU., Reino Unido y Europa

Toda comparativa Lusha vs ZoomInfo en internet se basa en el tamaño de las bases, y ambas cifras vienen de los proveedores. La página de datos de ZoomInfo recoge las cifras de abajo, igual que la página comparativa y la página de datos de Lusha. Ningún proveedor cita una auditoría.

Lee la fila de precisión como marketing. La página de ZoomInfo nunca define la tasa de acierto y llama a ese mismo 96 % «Email Deliverability Rate». Lusha no explica el método de su 98 %, pero aporta un dato útil: un 12,25 % al año de obsolescencia en directivos comerciales de Estados Unidos. Es cerca de la mitad de la tasa B2B general de nuestra guía sobre la obsolescencia de los datos.

Los datos de teléfono implican un paso legal que ninguna de las dos cifras refleja. En Reino Unido, la ICO dice que las llamadas a empresas siguen las mismas reglas que las llamadas a particulares. Para las llamadas B2B, según la ICO, hay que cotejar los números con los dos registros, TPS y CTPS.

En Estados Unidos, la FTC dice que la mayoría de las llamadas a una empresa para venderle algo a esa empresa quedan exentas de las normas Do Not Call. Lusha afirma que cada registro lleva un estado Do Not Call; antes de una campaña en Reino Unido, pregunta si eso cubre los registros británicos.

En España, el artículo 21 de la LSSI prohíbe el email comercial no solicitado ni autorizado, salvo a clientes previos y para productos similares a los contratados. Para el teléfono, el artículo 66.1.b) de la Ley General de Telecomunicaciones exige consentimiento previo u otra base legal del RGPD para las llamadas comerciales no deseadas. Una circular de la AEPD sobre ese artículo presume lícito tratar los datos de quienes trabajan en una empresa, empresarios individuales y profesionales liberales, en los términos del artículo 19 de la LOPDGDD. Lusha, por su parte, declara más de 9,8 millones de contactos en España.

¿Cómo se renuevan los contratos de ZoomInfo y Lusha?

ZoomInfo o Lusha: elegir también es decidir entre un año y un mes. Los tres presupuestos de ZoomInfo que registró Spona eran de 12 meses con renovación automática. Cada uno incluía una subida en la renovación del 3 % al 7 %. Los descuentos iban del 5 % al 15 %.

Vendr ve la misma pauta en sus operaciones: los contratos de ZoomInfo duran de uno a tres años y el pago anual por adelantado es lo habitual. Las cláusulas de renovación automática suelen incluir una subida anual del 5 % al 10 %. Los plazos de preaviso, añade Vendr, suelen ir de 30 a 90 días. Aplica la subida registrada del 7 % al presupuesto Enterprise y el segundo año cuesta 44.940 $.

Los planes de Lusha se renuevan automáticamente en cada periodo, y una cancelación surte efecto al final del ciclo en curso. Los presupuestos de Lusha que registró Spona eran mes a mes; también incluían subidas en la renovación del 3 % al 7 %. La diferencia está en la salida: un mes en lugar de un año.

Esa salida decidió una operación. Un fundador británico de una empresa de 11 a 50 empleados no renovó ZoomInfo al vencer el contrato. En sus palabras: «Necesitamos una lista útil cada mes, no otra licencia anual».

Otro comprador de ZoomInfo no pudo hacer nada. Un director de RevOps estadounidense de una empresa de 201 a 500 empleados dijo: «Los contactos adicionales son útiles, pero no podemos cambiar el contrato este trimestre».

¿Qué es mejor, Lusha o ZoomInfo?

ZoomInfo es mejor cuando la cobertura y una plataforma pesan más que el precio, y Lusha cuando un equipo pequeño quiere búsquedas desde el navegador con factura mensual. Las reseñas se dividen de la misma forma. GTM Workspace, de ZoomInfo, tiene una nota de 4,5 con 9.190 reseñas. Lusha tiene 4,3 con 1.670.

Las subpuntuaciones de G2 muestran dónde gana cada uno. Lusha va por delante en facilidad de uso, 9,2 frente a 8,8, y por poco en facilidad de configuración. ZoomInfo va por delante en calidad del soporte, 8,7 frente a 8,1, y en cumplimiento de requisitos. Las empresas medianas son el mayor grupo de reseñadores en los dos casos.

Los productos tienen formas distintas. Lusha funciona como extensión en LinkedIn, Sales Navigator, webs de empresa y tu CRM, y dice que el acceso MCP viene en todos los planes. ZoomInfo vende una plataforma: la base de datos está junto a la grabación de llamadas de Chorus y la identificación de visitantes web.

ZoomInfo vs Lusha para SDR

Un equipo de SDR vive del volumen, y la prueba favoreció a ZoomInfo tanto en emails como en teléfonos. En los presupuestos registrados, su precio por licencia bajaba con el tamaño: 6.000 $ con tres licencias, 4.200 $ con diez.

La costumbre también cuenta. Un VP Sales estadounidense de una empresa de 101 a 500 empleados se quedó con ZoomInfo en lugar de una lista nueva. Su único motivo: «Nuestro equipo ya conoce la plataforma actual».

Lusha encaja con un equipo de SDR que trabaja desde LinkedIn y Sales Navigator y revela contactos uno a uno. El presupuesto para tres usuarios incluía 1.500 créditos al mes. Según las cuentas de Spona, son 500 créditos por comercial, o 100 números de teléfono. Si Apollo también está en tu lista, nuestro artículo ZoomInfo vs Apollo compara esa pareja.

ZoomInfo vs Lusha para agencias

Las agencias llevan varias cuentas con clientes ideales distintos, a menudo por oleadas de campañas. El plan mensual de Lusha sigue ese ritmo, y los créditos no usados se acumulan, hasta el doble de la asignación. Sus planes de tarifa llegan a cinco usuarios, así que una agencia de diez personas negocia un presupuesto; el que registró Spona era de 720 $ al mes. Un contrato de ZoomInfo de 12 meses encaja con una agencia con clientes fijos y volumen estable, no con una que cobra por campaña.

Si ninguna de las dos herramientas te encaja, nuestros artículos sobre alternativas a ZoomInfo y alternativas a Lusha recogen las demás opciones.

Los propios datos también pueden ser el límite. El dueño de una agencia estadounidense de 11 a 50 empleados dejó Lusha. El siguiente encargo apuntaba a otro tipo de empresa: «La próxima campaña incluye tiendas y propietarios de negocios locales, no solo empresas con oficinas».

Dónde encaja Spona junto a ZoomInfo y Lusha, y dónde no

Spona vende leads, no licencias. Describes a tu cliente ideal en un chat; la IA extrae datos de más de 40 fuentes, verifica cada lead y entrega una lista puntuada en unos 4 minutos. Pagas por lead, en créditos, y cada búsqueda empieza con una muestra gratis. El plan Free incluye 3.000 créditos de una sola vez.

Un lead de Standard Search con email cuesta de 0,024 $ a 0,07 $. Con número de móvil cuesta de 0,28 $ a 0,55 $. Un lead de Deep Search, verificado y enriquecido en tiempo real, cuesta de 0,48 $ a 2,00 $.

Cada nueva sesión de búsqueda cuesta 1.000 créditos, una sola vez. Son de 8 $ a 10 $, según el plan. Pro cuesta 99 $ al mes y Premium 499 $.

Spona hizo la prueba con la misma muestra, así que valora su fila como el resultado de un proveedor. Con los mismos 200 contactos, Spona devolvió 192 emails corporativos. De ellos, 187 superaron MillionVerifier, una validez del 97,4 %. La tasa de hallazgo fue del 96,0 %, y devolvió 146 teléfonos directos o móviles.

Los datos de Spona sobre negocios físicos cubren empresas locales con establecimiento, como las tiendas del caso de la agencia de arriba. Un VP Sales estadounidense de una empresa de 51 a 200 empleados mantuvo ZoomInfo para la investigación diaria. El equipo añadió Spona para los huecos regionales y solo compra registros cuando los necesita. Su planteamiento: «Mantendremos nuestro flujo de trabajo actual, pero necesitamos más personas en las cuentas regionales».

Dónde no encaja Spona: no tiene secuenciador, ni grabación de llamadas, ni identificación de visitantes web. Spona ha anunciado un marcador, pero todavía no está disponible. HubSpot es la única integración nativa con CRM, y la API funciona en el plan Expert, a 999 $ al mes. Los créditos no usados caducan al inicio de cada periodo de facturación, mientras que los planes mensuales de Lusha los acumulan.

Las búsquedas sueltas no cuestan menos que en Lusha. La extensión de Chrome Targeted Search de Spona cobra de 0,10 $ a 0,13 $ por un email, más o menos un crédito de email de Lusha. Un número de móvil cuesta de 0,70 $ a 0,88 $, por encima del precio de un teléfono en Lusha.

Cuenta también con una revisión de seguridad antes de un piloto. Un responsable de RevOps alemán que usa Lusha trabaja en una empresa de 51 a 200 personas. Su aviso: «Necesitamos terminar la revisión del tratamiento de datos antes de que pueda empezar el piloto».

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Preguntas frecuentes sobre ZoomInfo vs Lusha

¿Qué es Lusha y qué es ZoomInfo?

Lusha es una herramienta de datos de contacto B2B que funciona como extensión en LinkedIn, Sales Navigator, webs de empresa y el CRM. ZoomInfo es una plataforma de datos B2B que se vende por licencias y suma a su base la grabación de llamadas y la identificación de visitantes web.

¿Cuánto costará ZoomInfo en 2026?

ZoomInfo no publica precios por licencia: la mejor guía son los tres presupuestos que registró Spona. Iban de 18.000 $ a 42.000 $ al año, de tres a diez licencias, todos con contratos de 12 meses y renovación automática. Los compradores de Vendr pagaron una mediana de 33.500 $ al año. GTM.AI, la modalidad de autoservicio de ZoomInfo, cobra 0,38 $ por crédito de datos, sin licencias.

¿Qué debería elegir un equipo de cinco, Lusha o ZoomInfo?

ZoomInfo, si necesitas la máxima cobertura y una plataforma con datos de intención, grabación de llamadas e identificación de visitantes, y puedes comprometerte un año. Lusha, si un equipo de cinco personas o menos quiere una extensión del navegador con factura mensual. Con los mismos 200 contactos, ZoomInfo encontró más emails y teléfonos; con cinco usuarios, su presupuesto costaba unas seis veces el de Lusha.

¿Es más preciso Lusha o ZoomInfo?

En la prueba de Spona con la misma muestra, el 95,1 % de los emails devueltos por ZoomInfo superó MillionVerifier, frente al 93,3 % en Lusha. ZoomInfo también encontró un email para una parte mayor de los 200 contactos. Los dos proveedores declaran cifras más altas, 96 % y 98 %, sin un método publicado. En la prueba no se envió ningún email, así que no hay tasa de rebote.

¿Tiene ZoomInfo un plan gratuito?

No en sus paquetes de licencias. GTM.AI, su modalidad de autoservicio, empieza con 1.000 créditos de datos y 1.000 créditos de IA gratis, sin tarjeta. El plan Free de Lusha da hasta 40 créditos al mes. Eso da, como mucho, para 40 emails u ocho números de teléfono.

¿Cumplen ZoomInfo y Lusha el RGPD?

Los dos dicen que sí. Lusha muestra un sello RGPD de ePrivacyseal, la validación CCPA de TrustArc, SOC 2 Type II y cinco normas ISO. La página comparativa de ZoomInfo muestra SOC 2 Type II e ISO 27001. El RGPD en sí no tiene certificado, y la base jurídica para contactar con cada persona sigue siendo responsabilidad tuya.

¿Se pueden usar ZoomInfo y Lusha a la vez?

Sí. Una opción es un contrato de ZoomInfo para la investigación diaria, más una fuente mensual más barata, como Lusha, para las cuentas que ZoomInfo no cubre. En los registros de Spona hay un equipo comercial estadounidense que mantuvo ZoomInfo y compraba registros extra solo para cuentas regionales. Vigila el doble pago, porque una unidad de exportación y un crédito cobran ambos por la misma persona.