ZoomInfo Free Trial (ZoomInfo kostenlos testen): Was Sie bekommen, was gesperrt ist und wie Sie B2B-Daten ohne Vertrag prüfen

Ja, ZoomInfo bietet eine kostenlose Testphase an. Laut der eigenen Testseite dauert sie „in der Regel“ 7 Tage, braucht keine Kreditkarte und endet von selbst. ZoomInfo Lite ist der separate kostenlose Tarif: 10 Export-Credits im Monat, ohne Ablaufdatum.

Was Käufer am meisten interessiert, lässt die Testseite aus: wie viele Datensätze Sie exportieren dürfen. Sechs der neun Käufer, die in Spona-Vertriebsgesprächen einen ZoomInfo-Test beschrieben, stießen auf ein Exportlimit. Bei allen neun meldete sich der Vertrieb. Im Folgenden: die Bedingungen der Testphase, die kostenlosen Tarife, die neun Berichte, ein Testplan für sieben Tage und der Vertrag, der darauf folgt.

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ZoomInfo kostenlos testen: was die Testphase enthält

Die FAQ zur Testphase fasst die Dauer in ein vorsichtiges Wort. Das Unternehmen „bietet neuen Nutzern in der Regel eine 7-tägige kostenlose Testphase“. Die Seite für Business-Tests ist direkter: „Starten Sie Ihre kostenlose 7-Tage-Testphase!“.

Die FAQ nennt vier Faktoren, die die Bedingungen ändern können. Das sind laufende Aktionen, Unternehmensgröße oder Branche, die Frage, ob Sie mit einem Vertriebler arbeiten, und das gewählte Paket.

Die Anmeldung besteht aus einem Formular und einer E-Mail-Bestätigung. Das Formular fragt nach geschäftlicher E-Mail-Adresse, vollständigem Namen und Jobtitel. Sie bestätigen die E-Mail, bevor das Konto freigeschaltet wird, und eine Kreditkarte verlangt ZoomInfo nicht.

Auf der Preisseite steht „Start free trial“ unter drei Paketen: ZoomInfo Professional, Copilot Advanced und Copilot Enterprise. Bei keinem davon steht ein Preis.

Im Test erhalten Sie, was ZoomInfo „zentrale Plattformfunktionen wie Kontakt- und Firmensuche, Kaufabsichtssignale und E-Mail-Outreach“ nennt. Dahinter steht eine Datenbank mit mehr als 500 Mio. Kontakten und 110 Mio. Unternehmen. Der Haken steckt in drei Wörtern: „mit begrenzter Nutzung“.

Eine Zahl für diese Grenzen veröffentlicht ZoomInfo nicht. Sie erfahren sie am ersten Tag oder in der Angebots-E-Mail. Die neun Berichte unten zeigen, wie sie in der Praxis aussahen.

Am Ende stoppt die Testphase von selbst. Laut FAQ fallen „während des Testzeitraums keine Kosten an“. Danach entscheiden Sie, ob Sie mit einem kostenpflichtigen Abo weitermachen. Die FAQ ergänzt, „unser Team steht für Fragen zur Verfügung“, und in allen neun Fällen unten hat sich dieses Team tatsächlich gemeldet.

Ist ZoomInfo kostenlos? ZoomInfo Lite und Community Edition

In einer Form ist ZoomInfo kostenlos. ZoomInfo Lite ist nach den Worten des Unternehmens „der dauerhaft kostenlose Tarif, ohne Kreditkarte, ohne Jahresbindung, ohne Ablaufdatum“. Er umfasst 10 Credits im Monat, mit Community Edition 25. Ein Credit bezahlt einen Export, die Suche kostet nichts.

Lite ist mehr als ein Suchfeld. Der Beitrag von ZoomInfo nennt Kontakt- und Firmensuche sowie Kontaktexporte. Dazu kommen die Chrome-Erweiterung ReachOut, die mobile App und eine HubSpot-Integration. Kostenlose Nutzer sehen außerdem bis zu 10 aufgedeckte Website-Besucher am Tag, und es gibt weder Vertrag noch automatische Verlängerung noch Kündigungsprozess.

Die zusätzlichen Credits stammen aus der Community Edition, und der Preis ist Ihr Adressbuch: ZoomInfo beschreibt sie als „einen Tausch gegen Datenbeiträge“. Eine lokale App durchsucht Ihre E-Mail-Kontaktlisten, Kopfzeilen und Signaturen und zieht nur geschäftliche Felder heraus. In ZoomInfos eigenen Worten: „Sie zahlen nicht mit Geld, Sie zahlen mit Daten.“ Private E-Mail-Adressen, Kalenderinhalte und Nachrichtentexte bleiben außen vor.

Die Personen, die Sie beisteuern, bleiben für ZoomInfo nicht anonym. Jeder so erfasste Kontakt erhält eine Benachrichtigung und kann das Profil beanspruchen, ändern oder entfernen. Die Daten beschränken sich auf Angaben, die laut FAQ „üblicherweise auf einer Visitenkarte stehen“.

Laut ZoomInfo wirkt sich ein Widerspruch gegen die Datenweitergabe auf Ihren Zugang zur Datenbank der Community Edition aus. Auch das Produkt ist im kostenlosen Tarif begrenzt. Es gibt keinen API-Zugang und keine Kaufabsichtsdaten, nur einen einzelnen oder begrenzten Platz und nur eingeschränkten CRM-Export oder -Sync.

Für eine Person, die im Monat ein paar Accounts nachschlägt, reicht Lite. Eine Kampagne braucht Exporte, und 10 bis 25 im Monat sind die Arbeit eines Vormittags. Die beiden Lite-Nutzer in den Spona-Gesprächen sahen das genauso.

ZoomInfo-Limits, auf die neun Käufer gestoßen sind

Neun Käufer beschrieben in Spona-Vertriebsgesprächen eine ZoomInfo-Testphase oder ein Lite-Konto. Sieben waren Testphasen und zwei Lite-Konten, aus den USA, Großbritannien, Deutschland und Frankreich. Das sind berichtete Erfahrungen, keine Richtlinien von ZoomInfo. Die Bedingungen hängen vom Angebot ab, und ZoomInfo selbst schreibt „in der Regel“.

Die sieben Testphasen dauerten 5 bis 14 Tage. Der Median lag bei 8 Tagen, und zwei der sieben bekamen genau die übliche Woche. Die beiden Lite-Konten wurden 23 und 31 Tage lang beobachtet. Das sind Beobachtungszeiträume und kein Ablaufdatum, denn Lite hat keines.

Sechs der neun stießen auf eine Sperre rund um den Export. Die in den Gesprächen genannten Limits lagen zwischen 40 und 75 Datensätzen. Ein Käufer durfte nur die zugewiesene Evaluierungsliste exportieren, und die beiden Lite-Nutzer hatten ihr Monatskontingent.

Drei weitere Sperren kamen je einmal vor. Ein Käufer brauchte ein eigenes Kontingent für Mobilnummern. Ein anderer fand API und Anreicherung außerhalb des Test-Workspace. Ein dritter sah, dass ein angebotenes Daten-Add-on nicht in den Evaluierungs-Credits enthalten war.

Alle neun hörten während des Tests vom Vertrieb. Das reichte von Demos und Onboarding-Terminen über Preis-E-Mails bis, in einem Fall, zu einem Angebot im Stil einer Vertragsverlängerung. Einer der neun kaufte.

Die Käufer aus den USA und Großbritannien in eigenen Worten (übersetzt):

• „Ich musste ein kleines Gebiet prüfen, bevor wir über eine Jahresbindung sprechen.“ (Gründer, 10 bis 49 Beschäftigte, USA)
• „Die Jobtitel konnten wir beurteilen, wollten aber mehr Telefonabdeckung in unserer eigenen Stichprobe.“ (RevOps Director, 50 bis 249 Beschäftigte, UK)
• „Ich wollte genau für die Accounts zahlen, die ich nutzen kann.“ (Agenturinhaber, 10 bis 49 Beschäftigte, UK)
• „Die Profilansicht war nützlich, aber wir brauchten verifizierte Kontakte, die wir exportieren können.“ (Gründer, 1 bis 9 Beschäftigte, USA)
• „Der Test sollte die Abdeckung der Datensätze vom Vertragsgespräch trennen.“ (VP Sales, 250+ Beschäftigte, UK)
• „Der bestehende Workflow war uns so viel wert, dass wir ihn ins Budget aufgenommen haben.“ (Sales Director, 250+ Beschäftigte, USA)

Die Limits zählen, weil ZoomInfo ein bezahltes Paket nach Verbrauch abrechnet. Jeder Export kostet einen Credit, während „Recherche und Suche kostenlos sind“. Ein Limit von 40 Datensätzen bedeutet also 40 echte Tests der Daten. Keiner der neun berichtete von einem Suchlimit; eng wurde es beim Nachweis der Datensätze.

ZoomInfo-Daten in sieben Tagen testen

Laut Gartner verbringen B2B-Käufer nur 17 % ihrer Kaufzeit in Gesprächen mit potenziellen Anbietern. Eine Testphase von sieben Tagen ist ein Bruchteil davon, also planen Sie sie vor dem ersten Tag. Die sieben Schritte unten stammen aus den neun Berichten und aus den Outreach-Regeln in den USA und Großbritannien.

1. Holen Sie die Bedingungen vor dem ersten Tag schriftlich ein. Fragen Sie per E-Mail nach Testdauer, Exportkontingent, Mobilnummern, CRM-Sync und API-Zugang. Sechs der neun Käufer oben stießen auf ein Exportlimit. In ZoomInfos eigenem Rechenbeispiel exportieren fünf Vertriebler je 50 Kontakte am Tag, und das Team verbraucht rund 1.000 Credits pro Woche. Verlangen Sie ein Kontingent, das mindestens einen normalen Arbeitstag abdeckt.
2. Wählen Sie ein Gebiet, das Sie bereits kennen. Nehmen Sie 30 bis 50 Accounts, deren Buying Center Sie kennen. Ein falscher Titel oder eine tote Nummer fällt dann sofort auf. Ein kleines Gebiet hilft auch, innerhalb eines Exportlimits zu bleiben.
3. Bewerten Sie Titel und Telefonabdeckung an Ihren eigenen Accounts. Zählen Sie, wie viele Ihrer bekannten Entscheider mit dem richtigen Titel auftauchen. Zählen Sie dann, wie viele eine Mobil- oder Durchwahlnummer haben. Der RevOps Director aus Großbritannien in der Tabelle konnte Titel beurteilen, für Mobilnummern brauchte er aber ein eigenes Kontingent. Zählen Sie beides, bevor der Vertriebler anruft.
4. Übertragen Sie einen kleinen Batch in Ihr CRM oder Sequencing-Tool. Exportieren Sie 20 bis 30 Datensätze und lassen Sie sie durch HubSpot, Salesforce oder Ihr Outreach-Tool laufen. Ein Käufer stellte fest, dass API und Anreicherung außerhalb des Test-Workspace lagen, und so kamen die Datensätze nie in den Tools des Teams an. Ein Datensatz, den Sie nicht bewegen können, ist ein Datensatz, den Sie nicht nutzen können.
5. Prüfen Sie die E-Mails und die Opt-out-Regeln. Lassen Sie den Export durch ein Verifizierungstool laufen und gleichen Sie das Ergebnis mit den Schwellenwerten aus Hard Bounce vs. Soft Bounce ab. In den USA macht CAN-SPAM keine Ausnahme für B2B-E-Mails. Ein Opt-out müssen Sie innerhalb von 10 Geschäftstagen umsetzen, und jede rechtswidrige E-Mail kann bis zu 53.088 $ kosten. In Großbritannien gilt die E-Mail-Regel der PECR nicht für Unternehmen als Teilnehmer (corporate subscribers). Einzelunternehmer und manche Personengesellschaften zählen allerdings als Einzelpersonen, schreiben Sie ihnen also nur mit Einwilligung oder per Soft Opt-in. Für Anrufe sind Nummern auf der CTPS oder TPS ohne Einwilligung tabu. Die UK GDPR gilt so oder so für die personenbezogenen Daten Ihrer Geschäftskontakte.
6. Gleichen Sie die Ergebnisse mit Ihrem CRM ab. Vergleichen Sie die exportierten Datensätze mit den Accounts, die Sie bereits haben, und zählen Sie die neuen, verifizierten Kontakte. Sponas Überschneidungstests mit Account-Listen von ZoomInfo-Nutzern stehen in ZoomInfo Erfahrungen. Wenden Sie dieselbe Methode auf Ihre Liste an, statt sie nur zu überfliegen.
7. Holen Sie das Angebot für die Zeit nach dem Test schriftlich ein. Fragen Sie nach Plätzen, jährlichen Export-Credits, der Klausel zur automatischen Verlängerung und einem möglichen Aufschlag bei Verlängerung. Tun Sie das vor dem Ende der Testphase, solange das Datenergebnis frisch ist. Der nächste Abschnitt zeigt, wie diese Angebote in drei Gesprächen aussahen.

ZoomInfo nach der Testphase: Jahresverträge

ZoomInfo verkauft Jahresabos. Laut dem Preisbeitrag des Unternehmens sind die bezahlten Pläne jährlich, und die meisten werden für das ganze Jahr im Voraus abgerechnet. Monatliche Abrechnung ist „nicht Standard“. Die Pläne haben eine Mindestzahl an Plätzen und wachsen mit der Teamgröße.

Dollarbeträge veröffentlicht ZoomInfo nicht, weil sich die Preise nach Verbrauch richten und je nach Organisation variieren. Der Quartalsbericht sagt dasselbe von der anderen Seite. Die Standardbedingungen verlangen in der Regel Zahlung zu Beginn jedes jährlichen, halbjährlichen oder vierteljährlichen Zeitraums.

Für ein Unternehmen in Deutschland läuft die Umsatzsteuer auf ein solches Abo über das Reverse-Charge-Verfahren. Bei sonstigen Leistungen eines im Ausland ansässigen Unternehmers schuldet der Leistungsempfänger die Steuer, wenn er Unternehmer ist. Der Regelsatz beträgt 19 %.

Drei in Spona-Vertriebsgesprächen genannte ZoomInfo-Preise lagen zwischen 17.349 $ und 19.414 $ im Jahr. Jeder war ein SalesOS-Angebot mit 12.000 Export-Credits pro Jahr. Die Teams hatten fünf bis sieben Plätze.

Zwei der drei verlängern sich automatisch. Voll ausgeschöpft kosten die Credits 1,45 $ bis 1,62 $ pro Export. Kaum ein Team nutzt jeden Credit, und das Diagramm zeigt, was ungenutzte Credits mit diesem Preis machen.

Die einzige bezahlte Rechnung unter den dreien enthielt einen Aufschlag bei Verlängerung von 8,7 %. Das ist ein Vertrag und kein Muster, aber ein Grund, sich den Aufschlag schriftlich geben zu lassen.

Die Kaufdaten von Vendr zeigen die größere Spanne. Über 1.578 ZoomInfo-Käufe hinweg meldet Vendr einen Medianpreis von 33.500 $ im Jahr. Die Spanne reicht von 7.247 $ bis 156.032 $. Die Verträge liefen ein bis drei Jahre, und es sind Kaufpreise, keine Listenpreise.

ZoomInfos eigener Rat vor der Unterschrift: „Klären Sie die Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen, um vor der automatischen Verlängerung zu kündigen oder neu zu verhandeln“. Verlängerungsfenster, Tarifstufen und die vollständige Kostenaufstellung finden Sie unter ZoomInfo Preise.

Passt ein platzbasierter Jahresvertrag nicht zu Ihrem Team, erklärt Preismodelle in der Leadgenerierung die anderen Zahlungsmodelle. Der Beitrag zu ZoomInfo-Alternativen listet die Tools. Wer direkt vergleicht, liest ZoomInfo vs. Apollo oder ZoomInfo vs. Lusha.

ZoomInfo vs. Spona: Daten kostenlos testen

Spona wählt den Gegenentwurf zur tickenden Testuhr. Sie beschreiben Ihren idealen Kunden in einem Chat. Die KI durchsucht über 40 Quellen, verifiziert jeden Lead und liefert in rund 4 Minuten eine bewertete Liste. Sie zahlen pro Lead in Credits, ohne Nutzerplatz und bei Monatsplänen ohne Jahresvertrag.

Der Free-Plan bietet 3.000 einmalige Credits. Jede Suche beginnt mit einer kostenlosen Stichprobe an Leads, und der Preis pro Lead steht im Checkout, bevor Sie kaufen.

Das bekommen Sie für die kostenlosen Credits. Eine neue Suchsession kostet einmalig 1.000 Credits und deckt die KI-Analyse und das Marktmapping Ihres Segments ab. Damit bleiben 2.000 Credits für Leads.

Bei Standard Search kostet ein Lead nur mit E-Mail 3 bis 7 Credits. Mit den verbleibenden Credits kaufen Sie 285 bis 666 davon. Ein Lead mit Mobilnummer kostet 35 bis 55 Credits. Das ergibt 36 bis 57 Leads mit Telefonnummer.

Vergleichen Sie das mit den Exportlimits oben. Das kleinste gemeldete Limit lag bei 40 Datensätzen, das größte bei 75, und jedes kam mit einem Verkaufsgespräch. Bei Spona fahren Sie den Gebietstest aus Schritt 2 mit den kostenlosen Credits. Sie sehen den Preis des nächsten Leads, bevor Sie zahlen, und klären die Datenfrage vor jedem Vertragsgespräch.

In drei Punkten ist ZoomInfo stärker. Die Testphase enthält Kaufabsichtssignale; selbst Lite zeigt 10 aufgedeckte Website-Besucher am Tag, und Spona bietet keine Besuchererkennung. Die Testphase öffnet ab dem ersten Tag eine Datenbank mit mehr als 500 Mio. Kontakten. Und sie lässt ein Team in einer Plattform testen, die es vielleicht schon nutzt, und deshalb hat der eine Käufer in der Tabelle gekauft.

Sponas Grenzen liegen auf der anderen Seite. Die native CRM-Integration gibt es nur für HubSpot, in Premium und Expert. Salesforce läuft über CSV-Import, und die API gibt es nur in Expert.

Bezahlte Pläne beginnen bei Pro mit 99 $ im Monat oder 75 $ im Monat bei jährlicher Abrechnung. Pro enthält 10.500 Credits im Monat. Abogebühren werden 14 Tage lang erstattet, wenn keine Credits verbraucht wurden. Ungenutzte Credits verfallen zu Beginn jedes Abrechnungszeitraums.

Spona passt zu einem Team, das Daten zu genau den Accounts testen und kaufen will, die es nutzen kann. Es gibt keine Platzzahl, und die monatliche Abrechnung hat keine 12-Monats-Laufzeit. ZoomInfo passt zu einem Team, das die ganze Plattform will und für den Jahresvertrag nach der Testphase bereit ist.

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Kostenlose ZoomInfo-Testphase: häufige Fragen

Braucht die kostenlose ZoomInfo-Testphase eine Kreditkarte?

Nein. Sie füllen das Formular aus und bestätigen Ihre geschäftliche E-Mail. Laut FAQ von ZoomInfo fallen während der Testphase keine Kosten an, und auch Lite und Community Edition brauchen keine Karte.

Geht die Testphase automatisch in einen bezahlten Plan über?

Nein. Die Testphase endet von selbst, und Sie entscheiden, ob Sie kaufen. Mit dem Gespräch sollten Sie trotzdem rechnen. Alle neun Käufer aus den Spona-Gesprächen hörten während des Tests vom Vertrieb, und zwei der drei erfassten Angebote enthalten eine automatische Verlängerung.

Bekomme ich bei ZoomInfo eine längere Testphase?

Manchmal. Laut ZoomInfo hängt die Dauer von laufenden Aktionen, Unternehmensgröße oder Branche, dem Paket und davon ab, ob Sie mit einem Vertriebler arbeiten. Die sieben Testphasen aus den Spona-Gesprächen dauerten 5 bis 14 Tage. Fordern Sie die Dauer, die Sie brauchen, vor dem ersten Tag schriftlich an.

Kann ich mich mit einer privaten E-Mail bei ZoomInfo anmelden?

Das Formular für die Testphase verlangt eine geschäftliche E-Mail und prüft sie, bevor das Konto freigeschaltet wird. Bei der Anmeldung zur Community Edition heißt es: „Geben Sie Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse ein und legen Sie ein Passwort fest.“ Nutzen Sie Ihre Firmendomain, denn genau das verlangen beide Formulare.

Ist ZoomInfo veraltet?

Testen Sie es, statt jemandem aufs Wort zu glauben. Capterra listet ZoomInfo Sales mit 4,1 aus 321 Bewertungen. Der Eintrag zeigt „kostenlose Testversion verfügbar“ und keine kostenlose Version, deshalb übersieht man Lite leicht. Die Aktualitätsprüfungen, auf die es ankommt, und die Ergebnisse von Sponas Überschneidungstests mit Accounts von ZoomInfo-Nutzern stehen in ZoomInfo Erfahrungen.