ZoomInfo free trial (prueba gratuita de ZoomInfo): qué obtienes, qué queda bloqueado y cómo probar datos B2B sin contrato

Sí, ZoomInfo tiene una prueba gratuita. Su propia página de prueba dice que dura «normalmente» 7 días, que no pide tarjeta y que termina sola. ZoomInfo Lite es el plan gratuito aparte: 10 créditos de exportación al mes, sin caducidad.

La página de la prueba omite justo lo que más le importa a quien compra: cuántos registros puedes exportar. De los nueve compradores que describieron una prueba de ZoomInfo en las llamadas comerciales de Spona, seis chocaron con un límite de exportación. Los nueve recibieron seguimiento comercial. A continuación: las condiciones de la prueba, los planes gratuitos, los nueve casos, un plan de prueba de siete días y el contrato que viene después.

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Prueba gratuita de ZoomInfo: qué incluye

Las preguntas frecuentes de la prueba de ZoomInfo resumen la duración en una palabra prudente. La empresa «normalmente ofrece una prueba gratuita de 7 días» a los nuevos usuarios. Su página de prueba para empresas es más tajante: «¡Empieza tu prueba gratuita de 7 días!».

Las preguntas frecuentes citan cuatro factores que pueden cambiar las condiciones. Son las promociones vigentes, el tamaño o el sector de tu empresa, si trabajas con un comercial y el paquete que elijas.

Darse de alta exige un formulario y una verificación del email. El formulario pide un email corporativo, tu nombre completo y tu cargo. Verificas el email antes de que se abra la cuenta, y ZoomInfo no pide tarjeta de crédito.

En la página de precios, el botón «Start free trial» aparece bajo tres paquetes: ZoomInfo Professional, Copilot Advanced y Copilot Enterprise. Ninguno muestra un precio.

Dentro tienes lo que ZoomInfo llama «funciones principales de la plataforma, como la búsqueda de contactos y empresas, las señales de intención y la prospección por email». La base de datos que hay detrás reúne más de 500 millones de contactos y más de 110 millones de empresas. La trampa está en una coletilla: «con límites de uso».

ZoomInfo no publica ninguna cifra para esos límites. Los descubres el primer día o en el email de la oferta. Los nueve casos de más abajo muestran cómo eran en la práctica.

Al final, la prueba se detiene sola. Las preguntas frecuentes dicen que «no se realizará ningún cargo durante el periodo de prueba». Después decides si sigues con una suscripción de pago. Añaden que «nuestro equipo está disponible para resolver dudas», y en las nueve llamadas de más abajo ese equipo sí se puso en contacto.

¿ZoomInfo es gratis? ZoomInfo Lite y Community Edition

ZoomInfo es gratis de una sola forma. ZoomInfo Lite es, en palabras de la empresa, «el plan gratuito permanente, sin tarjeta de crédito, sin compromiso anual, sin caducidad». Incluye 10 créditos al mes, o 25 con Community Edition. Un crédito equivale a una exportación, y buscar no cuesta nada.

Lite es algo más que un buscador. El artículo de ZoomInfo cita la búsqueda de contactos y empresas y la exportación de contactos. Suma la extensión de Chrome ReachOut, la app móvil y una integración con HubSpot. Los usuarios gratuitos ven además hasta 10 identificaciones de visitantes de la web al día, y no hay contrato, renovación automática ni proceso de baja.

Los créditos extra salen de Community Edition, y el precio es tu agenda de contactos. ZoomInfo la describe como «un intercambio basado en la aportación de datos». Una app local analiza tus listas de contactos de email, las cabeceras y los bloques de firma, y extrae solo los campos profesionales. En palabras de ZoomInfo, «no pagas con dinero; pagas con datos», mientras que los emails personales, el contenido del calendario y el cuerpo de los mensajes quedan fuera.

Las personas que aportas no son anónimas para ZoomInfo. Cada contacto recogido así recibe un aviso y puede reclamar, actualizar o eliminar su perfil. Los datos se limitan a lo que las preguntas frecuentes llaman detalles «que suelen figurar en una tarjeta de visita».

Según ZoomInfo, dejar de aportar datos afectará a tu acceso a la base de datos de Community Edition. El plan gratuito también recorta el producto. No hay acceso a la API ni datos de intención de compra, solo un puesto único o limitado, y la exportación o sincronización con el CRM es limitada.

Para una persona que consulta unas pocas cuentas al mes, Lite cumple. Una campaña necesita exportaciones, y de 10 a 25 al mes son el trabajo de una mañana. Los dos usuarios de Lite de las llamadas de Spona dijeron lo mismo.

Los límites de ZoomInfo con los que se toparon nueve compradores

Nueve compradores describieron una prueba o una cuenta Lite de ZoomInfo en las llamadas comerciales de Spona. Siete eran pruebas y dos cuentas Lite, de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y Francia. Son experiencias contadas, no la política de ZoomInfo. Las condiciones de la prueba varían según la oferta, y la propia ZoomInfo dice «normalmente».

Las siete pruebas duraron de 5 a 14 días. La mediana fue de 8 días, y dos de las siete tuvieron justo la semana habitual. Las dos cuentas Lite se observaron durante 23 y 31 días. Son ventanas de observación, no una caducidad, porque Lite no la tiene.

Seis de los nueve chocaron con una barrera ligada a la exportación. Los límites mencionados en las llamadas iban de 40 a 75 registros. Un comprador solo podía exportar la lista de evaluación asignada, y los dos usuarios de Lite tenían su cupo mensual.

Otras tres barreras salieron una vez cada una. Un comprador necesitaba un cupo aparte para revelar móviles. Otro vio que la API y el enriquecimiento quedaban fuera del espacio de prueba. Un tercero comprobó que un complemento de datos propuesto no entraba en los créditos de evaluación.

Los nueve recibieron noticias del equipo comercial durante la prueba. El seguimiento fue de demos y sesiones de onboarding a emails con precios y, en un caso, una propuesta con aire de renovación. Uno de los nueve compró.

Los compradores de Estados Unidos y Reino Unido, con sus propias palabras (traducidas):

• «Necesitaba revisar un territorio pequeño antes de hablar de un compromiso anual.» (Fundador, de 10 a 49 empleados, Estados Unidos)
• «Podíamos valorar los cargos, pero queríamos más cobertura de teléfonos en nuestra propia muestra.» (Director de RevOps, de 50 a 249 empleados, Reino Unido)
• «Quería pagar por las cuentas exactas que podía usar.» (Dueño de agencia, de 10 a 49 empleados, Reino Unido)
• «La vista de perfil era útil, pero necesitábamos contactos verificados que pudiéramos exportar.» (Fundador, de 1 a 9 empleados, Estados Unidos)
• «La prueba tenía que separar la cobertura de registros de la conversación sobre el contrato.» (VP de ventas, 250+ empleados, Reino Unido)
• «Valorábamos tanto el flujo de trabajo que ya teníamos que lo incluimos en el presupuesto.» (Director comercial, 250+ empleados, Estados Unidos)

Los límites importan por cómo ZoomInfo contabiliza el consumo de un paquete de pago. Cada exportación cuesta un crédito, mientras que «descubrir y buscar es gratis». Un límite de 40 registros significa, por tanto, 40 pruebas reales de los datos. Ninguno de los nueve mencionó un límite de búsqueda; donde la prueba se quedaba corta era al validar los registros.

Cómo probar los datos de ZoomInfo en siete días

Según Gartner, los compradores B2B dedican solo el 17 % de su tiempo de compra a reunirse con posibles proveedores. Una prueba de siete días es una porción de esa porción, así que planifícala antes del primer día. Los siete pasos siguientes salen de los nueve casos y de las normas de prospección de Estados Unidos y Reino Unido.

1. Consigue las condiciones por escrito antes del primer día. Pide al comercial, por email, la duración de la prueba, el cupo de exportación, los móviles, la sincronización con el CRM y el acceso a la API. Seis de los nueve compradores de arriba se toparon con un límite de exportación. En el ejemplo de dimensionamiento de ZoomInfo, cinco comerciales exportan 50 contactos al día cada uno, y el equipo gasta unos 1.000 créditos a la semana. Pide un cupo que cubra al menos un día normal.
2. Elige un territorio que ya conozcas. Escoge de 30 a 50 cuentas cuyo comité de compra conozcas. Un cargo equivocado o un teléfono muerto se ven al instante. Un territorio pequeño también te ayuda a no pasarte de un límite de exportación.
3. Puntúa cargos y cobertura de teléfonos en tus propias cuentas. Cuenta cuántos de tus decisores conocidos aparecen con el cargo correcto. Después cuenta cuántos tienen móvil o línea directa. El director de RevOps británico de la tabla podía valorar los cargos, pero los móviles exigían un cupo aparte. Cuenta las dos cosas antes de que llame el comercial.
4. Pasa un lote pequeño a tu CRM o secuenciador. Exporta de 20 a 30 registros y pásalos por HubSpot, Salesforce o tu herramienta de prospección. Un comprador vio que la API y el enriquecimiento quedaban fuera del espacio de prueba, así que los registros nunca llegaron a las herramientas del equipo. Un registro que no puedes mover es un registro que no puedes usar.
5. Verifica los emails y revisa las reglas de baja. Pasa la exportación por un verificador y compara el resultado con los umbrales del artículo hard bounce vs soft bounce. En Estados Unidos, la CAN-SPAM no hace ninguna excepción con el email entre empresas. Tienes que atender una baja en 10 días hábiles, y cada email que la incumpla puede costar hasta 53.088 $. En Reino Unido, la norma de email de PECR no se aplica a los abonados corporativos. Eso sí, los autónomos y algunas sociedades personalistas cuentan como particulares, así que escríbeles solo con consentimiento o con el soft opt-in. En las llamadas, los números inscritos en CTPS o TPS están vetados sin consentimiento. El UK GDPR cubre en cualquier caso los datos personales de tus contactos profesionales.
6. Compara los resultados con tu CRM. Cruza los registros exportados con las cuentas que ya tienes y cuenta los contactos nuevos y verificados. Las pruebas de solapamiento de Spona con listas de cuentas de usuarios de ZoomInfo están en el artículo de opiniones sobre ZoomInfo. Aplica el mismo método a las tuyas en lugar de revisar una lista a ojo.
7. Consigue por escrito el presupuesto posterior a la prueba. Pide puestos, créditos de exportación anuales, la cláusula de renovación automática y cualquier subida en la renovación. Hazlo antes de que acabe la prueba, con el resultado de los datos todavía fresco. La siguiente sección muestra cómo fueron esos presupuestos en tres llamadas.

ZoomInfo después de la prueba: contratos anuales

ZoomInfo vende suscripciones anuales. Su artículo sobre precios dice que los planes de pago son anuales y que la mayoría se facturan por adelantado para todo el año. La facturación mensual «no es lo habitual». Los planes exigen un número mínimo de puestos y crecen con la plantilla.

ZoomInfo no publica importes en dólares porque sus precios dependen del consumo y varían según la organización. Su informe trimestral dice lo mismo desde el otro lado. Las condiciones estándar normalmente exigen el pago al inicio de cada periodo anual, semestral o trimestral.

Tres ofertas de ZoomInfo que se oyeron en las llamadas comerciales de Spona iban de 17.349 $ a 19.414 $ al año. Todas eran ofertas de SalesOS con 12.000 créditos de exportación anuales. Los equipos tenían de cinco a siete puestos.

Dos de las tres se renuevan solas. Si se usan todos, los créditos salen a entre 1,45 $ y 1,62 $ por exportación. Pocos equipos gastan todos los créditos, y el gráfico muestra lo que los no usados hacen con ese precio.

La única factura pagada de las tres llevaba una subida en la renovación del 8,7 %. Es un contrato, no una pauta, y un motivo para pedir esa subida por escrito.

Los datos de compra de Vendr muestran un abanico más amplio. Sobre 1.578 compras de ZoomInfo, Vendr indica un precio mediano de 33.500 $ al año. El rango que muestra va de 7.247 $ a 156.032 $. Los contratos duraban de uno a tres años, y son precios de compra, no de tarifa.

Si tu empresa contrata el servicio a una empresa establecida en otro país, la operación está sujeta al IVA español. Según la Agencia Tributaria, el IVA lo liquida el cliente por inversión del sujeto pasivo, al tipo general del 21 %.

El consejo de la propia ZoomInfo antes de firmar: «confirma el preaviso necesario para cancelar o renegociar antes de que salte la renovación automática». La ventana de renovación, los niveles de los planes y el desglose completo de costes están en el artículo sobre los precios de ZoomInfo.

Si un contrato anual por puestos no encaja con tu equipo, el artículo sobre modelos de precios de generación de leads explica otras formas de pagar. El artículo de alternativas a ZoomInfo recoge las herramientas. Si comparas dos opciones, lee ZoomInfo vs Apollo o ZoomInfo vs Lusha.

ZoomInfo vs Spona: probar datos gratis

Spona va en dirección contraria a la cuenta atrás de una prueba. Describes a tu cliente ideal en un chat. La IA rastrea más de 40 fuentes, verifica cada lead y entrega una lista puntuada en unos 4 minutos. Pagas por lead, en créditos, sin puestos y, en los planes mensuales, sin contrato anual.

El plan Free da 3.000 créditos de una sola vez. Cada búsqueda empieza con una muestra gratuita de leads, y el precio por lead aparece en el pago antes de comprar.

Esto es lo que compran los créditos gratuitos. Una nueva sesión de búsqueda cuesta 1.000 créditos una sola vez, que cubren el análisis con IA y el mapa de mercado de tu segmento. Quedan 2.000 créditos para leads.

En Standard Search, un lead solo con email cuesta de 3 a 7 créditos. Los créditos restantes compran de 285 a 666. Un lead con móvil cuesta de 35 a 55 créditos. Eso da de 36 a 57 leads con teléfono.

Compáralo con los límites de exportación de arriba. El límite más bajo que se mencionó fue de 40 registros y el más alto de 75, y cada uno llegó con una conversación comercial. En Spona haces la prueba de territorio del paso 2 con los créditos gratuitos. Ves el precio del siguiente lead antes de pagarlo, y resuelves la cuestión de los datos antes de hablar de contratos.

ZoomInfo es más fuerte en tres puntos. Su prueba incluye señales de intención; incluso Lite muestra 10 identificaciones de visitantes de la web al día, y Spona no ofrece identificación de visitantes. Su prueba abre desde el primer día una base de más de 500 millones de contactos. Y permite a un equipo hacer la prueba dentro de una plataforma que quizá ya usa; por eso el único comprador de la tabla acabó firmando.

Los límites de Spona van en sentido contrario. La única integración nativa con un CRM es HubSpot, en Premium y Expert. Salesforce va por importación CSV, y la API solo está en Expert.

Los planes de pago empiezan en Pro, a 99 $ al mes o 75 $ al mes con facturación anual. Pro incluye 10.500 créditos al mes. La suscripción se reembolsa durante 14 días si no has gastado créditos. Los créditos sin usar caducan al inicio de cada periodo de facturación.

Spona encaja con un equipo que quiere probar y comprar datos de las cuentas exactas que puede usar. No hay número de puestos, y la facturación mensual no tiene un plazo de 12 meses. ZoomInfo encaja con un equipo que quiere la plataforma completa y está listo para el contrato anual que sigue a la prueba.

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No contracts · No setup · No onboarding

Preguntas frecuentes sobre la prueba de ZoomInfo

¿La prueba gratuita de ZoomInfo pide tarjeta de crédito?

No. Rellenas el formulario y verificas tu email corporativo. Las preguntas frecuentes de ZoomInfo dicen que no hay cargos durante la prueba, y Lite y Community Edition tampoco piden tarjeta.

¿La prueba se convierte automáticamente en un plan de pago?

No. La prueba termina sola y tú decides si compras. Aun así, cuenta con la conversación comercial. Los nueve compradores de las llamadas de Spona recibieron seguimiento comercial durante la prueba, y dos de los tres presupuestos registrados incluyen renovación automática.

¿Puedo conseguir una prueba más larga de ZoomInfo?

A veces. ZoomInfo dice que la duración varía según las promociones vigentes, el tamaño o el sector de la empresa, el paquete y si trabajas con un comercial. Las siete pruebas de las llamadas de Spona duraron de 5 a 14 días. Pide por escrito la duración que necesitas, antes del primer día.

¿Puedo registrarme en ZoomInfo con un email personal?

El formulario de la prueba pide un email corporativo y lo verifica antes de abrir la cuenta. El registro de Community Edition dice «introduce tu email de trabajo y crea una contraseña». Usa el dominio de tu empresa: es lo que piden los dos formularios.

¿ZoomInfo está desactualizado?

Pruébalo en lugar de fiarte de lo que diga nadie. Capterra da a ZoomInfo Sales un 4,1 con 321 opiniones. Su ficha indica «prueba gratuita disponible» y ninguna versión gratuita, así que Lite pasa fácilmente desapercibido. Las comprobaciones de actualización que importan, y los resultados de las pruebas de solapamiento de Spona con cuentas de usuarios de ZoomInfo, están en opiniones sobre ZoomInfo.