Sales Intelligence Nedir? Veri Türleri, Kullanım Alanları ve Arkasındaki Veri Nasıl Değerlendirilir

Sales intelligence nedir sorusunun kısa cevabı şu: B2B satış ekibinin şirketler, bu şirketlerdeki kişiler ve şirketlerin şu anda ne yaptığı hakkında topladığı veri, yani satış zekası. Bu veri, satış temsilcisine kime ulaşacağını ve neden ulaşacağını söyler. IBM'in tanımı daha kısa: “satış performansını ve karar alma sürecini iyileştirmek için veri toplanması”. Salesforce buna, satış sürecinin tamamında kullanılan bu veriye dayalı içgörüleri ekliyor.

Önemli olmasının nedeni zamanlama. Alıcı bir tedarikçiyle ilk kez iletişime geçtiğinde satın alma yolculuğunun yüzde 61'i çoktan geride kalmış oluyor. Alıcının bu görüşmeden önce tercih ettiği tedarikçi, vakaların yaklaşık yüzde 80'inde kazanıyor. Sales intelligence, o ilk yüzde 61'in içine girmenin yoludur.

Bu rehber altı veri türünü, ham kaynakları bir listeye dönüştüren dört adımı ve bir tedarikçinin verisini değerlendirmek için dört ölçütü ele alıyor. Ölçütlerin yanında Spona'nın kendi ölçümleri var: 10.000 şirket kaydındaki doluluk oranları, doğrulama geçme oranları ve bir çeyrekte nelerin değiştiği.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

Bir Bakışta Sales Intelligence: Tek Tabloda Altı Veri Türü

Kaynaklar tür sayısında anlaşamıyor. Salesforce beş tür sayıyor, IBM yedi, TechnologyAdvice ise etkileşim verisini ekleyerek altı. İşe yarayan sayı altı, çünkü aşağıdaki her tür satış temsilcisinin bir aramadan önce sorduğu farklı bir soruyu yanıtlıyor.

İlk beşi henüz tanımadığınız hesapları anlatır. Altıncısı kendi sistemlerinizden gelir ve satış verisi ile sales intelligence tam da burada ayrışır.

Sales intelligence veritabanı, bu kayıtların tutulduğu yerdir. Her satır bir şirket ya da bir kişidir ve ideal olarak her alanda bir kaynak ile son kontrol damgası taşır. Aşağıdaki ölçütlerin gösterdiği gibi, bu iki damga satır sayısından daha önemlidir.

TechnologyAdvice akılda tutulmaya değer bir uyarı ekliyor. Niyet verisi garantili bir satın alma sinyali değildir. Araştırmadaki bir sıçrama, şirkette birinin okuduğunu söyler; şirketin satın aldığını değil.

B2B Sales Intelligence İlk Aramadan Önce Neden Önemli?

B2B sales intelligence, alıcı işin çoğunu sizsiz yaptığı için vardır. Gartner'a göre B2B alıcılar, satın alma sürelerinin yalnızca yüzde 17'sini potansiyel tedarikçilerle görüşerek geçiriyor. Birkaç tedarikçiyi karşılaştırdıklarında tek bir satış temsilcisine bu sürenin yüzde 5'i ya da yüzde 6'sı düşebiliyor.

Gartner, karmaşık bir B2B çözümü için tipik satın alma grubunu altı ile 10 karar verici arasında gösteriyor. Alıcıların yüzde 77'si de son satın alımlarını çok karmaşık ya da zor olarak niteliyor.

6sense, beşte biri Birleşik Krallık ve İrlanda'da olmak üzere yaklaşık 4.000 alıcıyla anket yaptı ve aynı kaymayı alıcı tarafından ölçtü. Bir tedarikçiyle ilk temas, yolculuğun yüzde 69'undan yüzde 61'ine çekildi. Bu temasların yüzde 79'unu alıcılar başlattı. Temastan önce tercih edilen tedarikçi ise anlaşmayı aşağı yukarı yüzde 80 oranında kazanıyor.

Yani önemli olan arama, alıcı sizi aramadan önce gerçekleşiyor. Bu aramayı yapmak için satış temsilcisinin şirkete, kişiye, bir nedene ve çalışan bir e-postaya ihtiyacı var. Satışa ayrılacak zaman da bunları elle bulmaya gidiyor. Salesforce'un State of Sales raporuna göre ortalama satıcı zamanının yüzde 40'ını satışa ayırıyor ve yüzde 48'i yeterli soğuk erişim için kapasitesi olmadığını söylüyor.

Anket, ABD ve Birleşik Krallık dahil 22 ülkeden 4.050 satış profesyonelini kapsıyor.

Sales Intelligence Nasıl Çalışır: Topla, Eşleştir, Doğrula, Teslim Et

Her sales intelligence platformu, ister bir tedarikçi ister bir tablo olsun, aynı döngüyü çalıştırır. Fark, her adımın ne kadar iyi kontrol edildiğindedir.

1. Topla: Kamuya Açık ve Lisanslı Kaynaklardan Kayıt Çekin

Ham madde kamuya açık ya da lisanslıdır: şirket sicilleri, web siteleri, iş ilanı siteleri, basın bültenleri, resmi beyanlar, profesyonel profiller ve teknoloji taramaları. Tek başına BuiltWith, web genelinde 127.000'den fazla internet teknolojisini izliyor. Spona'nın kendi süreci her aramada 40'tan fazla kaynağı tarıyor.

İyi bir toplayıcının sakladığı şey, her değerin kaynak URL'sidir. O olmadan 3 ve 4 numaralı adımların karşılaştıracak bir şeyi kalmaz.

2. Eşleştir: Şirket Başına Bir Kayıt, Kişi Başına Bir Kayıt

Kaynaklar birbirini tutmaz. Biri “Acme Ltd” yazar, diğeri “ACME Limited”, üçüncüsü yalnızca alan adını verir. Eşleştirme bunları genellikle alan adını anahtar alarak tek bir şirket kaydında, iş e-postasını anahtar alarak da kişi başına tek bir kayıtta birleştirir. Herhangi bir sayım yapılmadan önce mükerrer kayıtlar ayıklanır.

Çıktı, mükerrerlerden arındırılmış bir kümedir ve doluluk oranlarını ölçebileceğiniz tek temel budur. Spona'nın aşağıdaki doluluk oranları da bu nedenle mükerrerlerden arındırılmış 10.000 şirket kaydına dayanıyor.

3. Doğrula: Her E-postayı Göndermeden Önce Test Edin

Toplanan bir e-posta, bir doğrulayıcı onu test edene kadar bir tahmindir: söz dizimi, alan adı, posta sunucusu ve posta kutusu kontrolü. Sektörün kendi rakamları bu adımın neden var olduğunu gösteriyor.

ZeroBounce bir yılda 11 milyardan fazla adres işledi. Bunların yalnızca yüzde 62'sini geçerli buldu. Yüzde 9'dan fazlası, her adresi kabul eden ama hiçbirini doğrulamayan catch-all alan adlarındaydı.

Doğrulama tek seferlik bir iş değildir. ZeroBounce ayrıca bir e-posta listesinin en az yüzde 23'ünün bir yıl içinde bozulduğunu tespit ediyor. Bir tedarikçi her e-postayı en son ne zaman kontrol ettiğini belirtmeli ve gönderimden önce yeniden kontrol etmeli. B2B veri doğrulama rehberimiz kontrolleri alan alan anlatıyor.

4. Teslim Et: Kaydı Satış Temsilcisinin Çalıştığı Yere Koyun

Eyleme dönük sales intelligence, satış temsilcisinin çalıştığı yere arama nedeniyle birlikte ulaşan bir kayıttır. Teslimat bir CSV, bir API yanıtı ya da bir CRM senkronizasyonu olarak gelir. Arama nedeni, 1 numaralı adımda toplanan sinyaldir: yatırım turu, işe alım, yeni lokasyon.

Otomatik sales intelligence, bu döngünün satış temsilcisi hatırladığında değil, bir takvime göre çalışması demektir. Örneğin Spona'nın temposu haftalık sinyal alımı, 30 gün sonra yeniden kontrol ve 90 gün sonra eskimiş işaretidir.

Yapay Zekâ Sales Intelligence'ı Nasıl Geliştirir?

Yapay zekâ bu döngüde üç iş yapar. Yapılandırılmamış kaynakları okur; böylece bir iş ilanı tarihli bir işe alım sinyaline, bir basın bülteni de bir yatırım turuna dönüşür. Aynı şirketi üç farklı şekilde yazan kayıtları eşleştirir. Alıcınızın sade bir tarifini de filtrelere çevirir; sohbet tabanlı arama böyle çalışır.

Benimseme zaten yaygın: satış profesyonellerinin yüzde 55'i potansiyel müşteri bulmak için yapay zekâ kullanıyor. Yapay zekânın yapamadığı şey, doğrulanmamış bir e-postayı geçerli hale getirmektir. Doğrulama adımı yerinde kalır.

Sales Intelligence, CRM, Business Intelligence ve Conversation Intelligence Karşılaştırması

“Sales intelligence CRM” sık yapılan bir arama ve cevabı, birlikte çalışan iki farklı şey. Sales intelligence henüz tanımadığınız hesapları anlatır. CRM ise tanıdığınız hesaplarla neler yaptığınızı kaydeder. Tablo, satış temsilcilerinin sık karıştırdığı beş sistemi yan yana koyuyor.

CRM satırı, sales intelligence'ın kendini amorti ettiği yerdir. Validity, ABD, Birleşik Krallık ve Avustralya'da 631 CRM yöneticisiyle anket yaptı. Yöneticilerin yüzde 24'ü, CRM verilerinin yarısından azının doğru ve eksiksiz olduğunu söyledi. Yüzde 31'i kötü verinin yıllık gelirin en az yüzde 20'sine mal olduğunu söylerken yüzde 48'i bozulmanın hızlandığını gördü.

Salesforce'un State of Sales raporu yapay zekâ açısını ekliyor: yapay zekâ kullanan satış liderlerinin yüzde 51'i, birbirine bağlı olmayan sistemlerin yapay zekâ girişimlerini yavaşlattığını söylüyor. Satış profesyonellerinin yüzde 74'ü de veri temizliğine odaklanıyor. CRM'e akan bir sales intelligence beslemesi ikisine de cevap verir: boşlukları doldurur ve eskimiş değerleri bir takvime göre yeniler. Veri hijyeni yazımız birleştirme kurallarını anlatıyor.

1.000 Spona Aramasına Göre Sales Intelligence Kullanım Alanları

Sales intelligence'ın ne için kullanıldığının en iyi kanıtı, ekiplerin ne aradığıdır. Spona, 1.000 aramasını her birinin başladığı filtrelere göre sınıflandırdı; her aramaya tek bir sınıf verildiği için paylar toplamda yüzde 100 ediyor.

En sade kullanım alanı başı çekiyor. Aramaların yüzde 22'si sektör, çalışan sayısı, ülke ve kıdemi birleştirdi: üstüne bir rol eklenmiş klasik bir ideal müşteri profili. Yüzde 16'sı ise bir rol ve bir ülkeden yola çıkıp doğrulanmış bir e-posta istedi. Firmografik veri artı rol biçimindeki bu iki kalıp birlikte aramaların yüzde 38'ini oluşturdu.

Ardından sinyal odaklı aramalar geldi. Teknoloji, yatırım ve işe alım filtreleri toplamda aramaların yüzde 27'sinde ilk filtre oldu. Bir kategori, bir şehir ve işletme sahibinden oluşan yerel işletme aramaları yüzde 10'luk pay aldı.

Yüzde 8'lik Shopify satırı bir ürün değil, bir talep: Spona Shopify verisini duyurdu ama henüz satmıyor. Her 20 aramadan biri de CRM'de zaten olanları dışarıda bırakarak başladı; bu, sales intelligence'ın yeni hesaplar bulmak için kullanılması demek.

Gerçek Sayılarla Altı Sinyal

Spona sinyali “Spona'nın aldığı ve müşterilerin filtreleyebildiği tarihli bir olay” olarak tanımlıyor. Bugün altısı çalışıyor; her biri burada gerçek bir arama ve döndürdüğü sonuçla gösteriliyor.

Sayıları dış dünya açıklıyor. Kuzey Amerikalı girişimler yakın tarihli bir çeyrekte 92 milyar dolar topladı; bunun 61 milyar doları yapay zekâ şirketlerine gitti. Avrupa aynı çeyrekte 25 milyar dolar topladı ve 7,5 milyar dolarla Birleşik Krallık başı çekti. Her tur, arkasında adı belli bir şirket olan tarihli bir olaydır; yakın zamanda yatırım almış girişimler rehberimiz bunlarla nasıl çalışılacağını gösteriyor.

İşe alım daha hızlı hareket ediyor. ABD'li işverenler yakın tarihli bir ayda 5,2 milyon işe alım yaptı ve ayı 7,1 milyon açık pozisyonla kapattı.

Yeni şirket kayıtları toplu halde geliyor. ABD'de bir ayda mevsimsellikten arındırılmış 534.947 işletme başvurusu yapıldı. Birleşik Krallık sicili son mali yılda 787.120 kapanışa karşılık 815.277 yeni şirket kuruluşu ekledi. İlk görülme sinyali bu akışı, hâlâ tedarikçilerini seçen şirketlerin listesine dönüştürür.

Sales Intelligence Verisi Nasıl Değerlendirilir: Dört Ölçüt

Sıralama rehberleri iyi sales intelligence verisini “doğru ve güncel” diye tanımlayıp orada duruyor. Birleşik Krallık hükümetinin veri kalitesi çerçevesi ise ölçülebilir bir şey veriyor: doğruluk, eksiksizlik, benzersizlik, tutarlılık, güncellik ve geçerlilikten oluşan altı boyut. Bunlardan üçü ve köken bilgisi, bir alıcının tedarikçiye sorabileceği sorulara dönüşüyor; referans olarak da Spona'nın kendi rakamları var.

Eksiksizlik: Her Alanın Ne Kadarı Dolu?

Doluluk oranı, bir alanda değeri olan kayıtların payıdır. Spona bunu mükerrerlerden arındırılmış 10.000 şirket kaydında, yalnızca şirket düzeyinde ölçtü. Kişi düzeyindeki doluluk oranları bu çalışmanın kapsamında değil.

Düşük satırları paydalarıyla birlikte okuyun. Yatırım alanlarında payda yalnızca yatırım almış şirketler değil, tüm şirketlerdir; yani yüzde 8, kabaca her on iki şirketten birinin bilinen bir turu olduğu anlamına gelir. Gelir ve çalışan sayısı tahmin olabilir ve kendi kaynak işaretlerine ihtiyaç duyar.

Geçme notu, tek bir genel sayı değil, filtrelediğiniz her alan için ayrı bir orandır. Tedarikçiye sorulacak soru: “İdeal müşteri profilimden bir örneklemde alan bazında doluluk oranınız nedir?”

Geçerlilik: Kaç E-posta Doğrulamadan Geçiyor?

Geçerlilik, bir değerin çalışıp çalışmadığıdır: posta kabul eden bir e-posta, çalan bir telefon. Spona ülke başına 10.000 benzersiz aday adresi kontrol etti ve doğrulanmış 5.000 adrese gönderim yaptı.

Geçti, catch-all ve diğer reddedilenler aynı paydayı, yani kontrol edilen tüm benzersiz adresleri paylaşır ve bu üç kategori örtüşmez. Diğer reddedilenler geçersiz, bilinmeyen, tek kullanımlık ve engellenmiş adresleri kapsar. Hard bounce, kalıcı teslimat hatalarının, catch-all adresler hariç doğrulanmış alt kümeye yapılan gönderim denemelerine bölünmesidir. Gelen kutusuna yerleşim ayrı bir metriktir.

Spona'nın önerdiği operasyonel hedef, yeni kontrol edilmiş bir listede yüzde 2'nin altında hard bounce ve bir gönderim bunu aşarsa yeniden kontroldür. Rol ve dikey bazında kırılımlar henüz ölçülmedi. Tedarikçiye sorulacak soru: “Son doğrulanmış listeniz hangi hard bounce oranını verdi ve bu kaç gönderimde ölçüldü?”

Güncellik: Bir Çeyrekte Ne Kadar Değişiyor?

İnsanlar iş değiştirir. ABD'de medyan çalışan 4,1 yıldır aynı işverenle çalışıyor. Yirmili yaşlarının ortasından otuzlu yaşlarının ortasına kadar olanlarda bu süre 3,0 yıl. Her iş değişikliği bir unvanı, çoğu zaman bir işvereni ve genellikle bir e-postayı değiştirir.

Spona bunu ülke başına 10.000 kayıtlık sabit bir panelde, bir çeyreğin başında ve sonunda karşılaştırarak ölçüyor. ABD panelinde kayıtların yüzde 8,0'ı unvan ya da işveren değiştirdi. Bundan ayrı olarak, yüzde 6,5'inin e-postası değişti ya da geçersiz hale geldi. Birleşik Krallık panelinde oranlar yüzde 7,0 ve yüzde 6,0 oldu.

İki ölçüm örtüşebilir; bu yüzden Spona bunları ayrı raporlar ve asla toplamaz. Bir çeyrek de bir yıl değildir: dörtle çarpmayın. Panel, Spona'daki kişilerin ne sıklıkla iş değiştirdiğini de ortaya koymaz. Bir alıcının ne kadar yeniden doğrulama beklemesi gerektiğini gösterir.

Buradan çıkan tempo şu: her e-postayı teslimattan önce, kontrol 30 günden eskiyse gönderimden önce de bir kez daha doğrulayın. Yüksek aktiviteli kişileri 30 günde bir, geniş envanteri ise 90 günde bir yenileyin.

Veri bozulması rehberimiz nedenleri anlatıyor. Tedarikçiye sorulacak soru: “Her kaydı en son ne zaman kontrol ettiniz ve bu, filtreleyebileceğim bir alan mı?”

Köken ve Hukuka Uygun Kullanım: Kayıt Nereden Geldi?

Köken altı boyuttan biri değil, ama onları kanıtlamanın yolu. Her kayıtta bir kaynak URL'si ve bir son kontrol zaman damgası olması demek. Spona'nın kendi kuralı, ikisinin de zorunlu alan olmasıdır ve API'si bunları döndürür. Bunlar olmadan bir kaydı denetleyemez, bir şikâyeti yanıtlayamaz ya da bir adresin nereden geldiğini gösteremezsiniz.

Hukuka uygun kullanım için ABD ve Birleşik Krallık'ta farklı kurallar geçerli. ABD'de FTC net konuşuyor: CAN-SPAM, işletmeler arası e-posta için hiçbir istisna tanımıyor. İhlal içeren her bir e-posta 53.088 dolara kadar cezaya yol açabilir ve abonelikten çıkma taleplerini 10 iş günü içinde yerine getirmeniz gerekir.

Birleşik Krallık'ta ICO, PECR'ın pazarlama e-postası kuralının kurumsal abonelere uygulanmadığını söylüyor. Şahıs işletmeleri ve bazı ortaklıklar birey sayılır; bu yüzden onlar için onay ya da soft opt-in gerekir. Bir iş bağlantısının kişisel verilerini doğrudan pazarlamada kullanmak yine de UK GDPR kapsamındadır. Canlı B2B aramaları TPS ve CTPS listelerine göre taranmalıdır.

Türkiye'de 6563 sayılı Kanun, ticari elektronik iletileri alıcının önceden onayına bağlıyor; esnaf ve tacirlere ise önceden onay alınmadan ileti gönderilebiliyor. Veri tedarikçileri rehberimizde daha uzun bir durum tespiti listesi var. Tedarikçiye sorulacak soru: “Her kayıtta bir kaynak URL'si var mı ve Birleşik Krallık'taki kişiler için hukuki dayanağı gösterebilir misiniz?”

Sales Intelligence İçinde Spona'nın Yeri ve Sınırları

Spona, tek bir iş akışı etrafında kurulmuş bir sales intelligence aracıdır. İdeal müşterinizi bir sohbette tarif edersiniz. Yapay zekâ 40'tan fazla kaynağı tarar, her lead'i doğrular ve yaklaşık 4 dakikada puanlanmış bir liste teslim eder. Lead başına, kredi olarak ödeme yaparsınız ve her arama ücretsiz bir örnekle başlar.

Bir lead, arama türüne ve plana göre 0,008 ile 2,00 dolar arasında tutar. Bulk Search, geniş kapsamlı e-posta veya LinkedIn erişimi için lead başına 0,008 ile 0,09 dolar arasındadır. Standard Search 0,024 ile 0,55 dolar arasındadır ve bu aralığın üst ucu bir cep telefonu numarası sağlar. Deep Search, gerçek zamanlı puanlanan, doğrulanan ve zenginleştirilen lead'ler için 0,48 ile 2,00 dolar arasındadır.

Her yeni arama oturumu tek seferlik 1.000 kredi tutar. Bu, plana göre 8 ile 10 dolar eder; ücretleri fiyatlandırma sayfası listeliyor.

Ücretsiz plan tek seferlik 3.000 kredi içerir. Pro ayda 99 dolar, Premium 499 dolardır. Expert ayda 999 dolar, Enterprise ise yılda 20.000 dolardan başlar. Yukarıdaki tablodaki yatırım, işe alım, teknoloji, ilk görülme ve yeni lokasyon sinyal filtreleri Pro ve üzeri planlarda çalışır.

API, Expert planında çalışır ve her kayıtta bir kaynak URL'si ile bir son kontrol alanı içeren JSON döndürür. CSV dışa aktarma tüm ücretli planlarda çalışır ve Clay, Spona verisini CSV ya da API ile alır. Tek yerleşik CRM entegrasyonu HubSpot'tur. Kendi listenizi getirip yalnızca Spona'nın eklediği kısım için de ödeme yapabilirsiniz: şirket verisi için 3 kredi, doğrulanmış bir e-posta için 5 kredi.

Nereye oturmadığına gelince. Spona altı veri türünden dördünü kapsar: firmografik, iletişim, teknografik ve sinyaller. Niyet verisi ve conversation intelligence özellik listesinde yok, etkileşim verisi de CRM'inizde kalır. Salesforce veya Pipedrive kullanan ekipler Spona'yı CSV ya da API ile yükler; ikisinin de yerleşik bağlayıcısı yok ve aynısı Smartlead ile Instantly için de geçerli.

Verideki boşluklar ölçütlerde görünüyor. Yatırım alanları şirketlerin yüzde 8'inde ya da daha azında dolu ve doluluk oranları yalnızca şirket kayıtlarını kapsıyor. Geçme oranları ve değişim paneli yalnızca ülke düzeyinde; rol ya da dikey kırılımı yok. Yerel işletme aramaları için bina büyüklüğü filtresi bulunmuyor.

Ayrı bir arama türü olarak Signal Search, yapay zekâ ile soğuk e-posta, yapay zekâ ile soğuk arama ve dialer duyuruldu ama henüz kullanılabilir değil. Sağlayıcı bazında bir bakış için en iyi B2B veri sağlayıcıları yazımız 12 sağlayıcıyı veri türü ve fiyata göre karşılaştırıyor.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

Sales Intelligence Hakkında Sık Sorulan Sorular

Sales Intelligence CRM Nedir?

Sales intelligence CRM, bir sales intelligence kaynağıyla beslenen bir CRM'dir; böylece yeni hesaplar firmografik bilgiler, doğrulanmış kişiler ve sinyaller önceden doldurulmuş olarak gelir. CRM, kendi aktiviteleriniz ve anlaşmalarınız için kayıt sistemi olmaya devam eder. Sales intelligence aracı dış veriyi sağlar ve onu yeniler. HubSpot, Spona'nın sunduğu tek yerleşik CRM entegrasyonudur; diğer CRM'lere veri CSV ya da API ile yüklenir.

Sales Intelligence Araçları Nelerdir?

Sales intelligence araçları dört gruba ayrılır: filtreyle aradığınız veritabanları ve kendi kayıtlarınızı dolduran zenginleştirme araçları. Diğer ikisi, ne zaman harekete geçeceğinizi söyleyen sinyal ve niyet beslemeleri ile kişileri tek tek sorgulayan tarayıcı eklentileridir. Adı belli sağlayıcılar için en iyi B2B veri sağlayıcıları yazımız 12 sağlayıcıyı veri türü ve fiyata göre karşılaştırıyor.

Sales Intelligence Yazılımı Nasıl Fiyatlandırılır?

Birçok platform kullanıcı başına ücret artı kredi alır. ZoomInfo fiyat yayımlamıyor; sayfasında her dışa aktarmanın bir kredi tuttuğu yazıyor. Lusha bir e-postayı görüntülemek için 1 kredi, bir telefon numarası için 5 kredi alıyor. Spona ise kredi olarak ödenen tek seferlik bir arama oturumu ücretinin ardından lead başına 0,008 ile 2,00 dolar arasında ücret alır.

Sales Intelligence, CAN-SPAM, UK GDPR ve Türk Hukuku Kapsamında Yasal mı?

Evet, her ülkenin kuralları dahilinde: ABD'de CAN-SPAM B2B e-postayı kapsar ve doğru başlık bilgileri, fiziksel bir adres ve abonelikten çıkma taleplerinin 10 iş günü içinde karşılanmasını ister. Birleşik Krallık'ta PECR'ın e-posta kuralı kurumsal aboneleri kapsamaz, ama şahıs işletmeleri için onay ya da soft opt-in gerekir. UK GDPR, bir iş bağlantısının doğrudan pazarlamada kullanılan kişisel verilerini kapsar; kayıt başına bir kaynak URL'si verinin nereden geldiğini gösterir. Türkiye'de 6563 sayılı Kanun ticari elektronik iletileri önceden onaya bağlar ama esnaf ve tacirlere onay alınmadan gönderime izin verir; alıcılar ticari iletileri diledikleri zaman reddedebilir.

Sales Intelligence ile Sales Analytics Arasındaki Fark Nedir?

IBM ikisini birbirinden ayırıyor: sales intelligence genellikle ham veri toplar, sales analytics ise tüm satış sürecini iyileştiren içgörüler ortaya koyar. Sales intelligence size kimi arayacağınızı söyler. Sales analytics ise geçen çeyrekteki aramaların nasıl geçtiğini söyler.