Outreach Alternatives: 8 alternatyw dla Outreach według ceny, zastosowania i źródła danych

Mediana tego, co płacą klienci Outreach, to 45 600 USD rocznie, a Outreach nie publikuje żadnej ceny. Zespół enterprise, który potrzebuje tej samej głębi, powinien zacząć od Salesloft. Zespół na HubSpot CRM wybiera Sales Hub Professional. Mały zespół, który chce mieć kontakty i sekwencje na jednej fakturze, bierze Apollo, a cold mailing na dużą skalę trafia do Smartlead lub Instantly.

Outreach to platforma sales engagement: sekwencje, połączenia i śledzenie szans sprzedaży na bazie twojego CRM. Każda z ośmiu alternatyw dla Outreach poniżej dostaje cenę i ocenę, dla kogo się nadaje. Dostaje też odpowiedź, którą pomijają rankingi: skąd pochodzą kontakty w danym narzędziu i jak są rozliczane.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

Dlaczego zespoły szukają alternatyw dla Outreach

Strona cennika Outreach sprzedaje cztery pakiety i przy żadnym nie podaje ceny. Prosi za to, by „skontaktować się z naszym zespołem w sprawie indywidualnej wyceny”. Pakiety różnią się liczbą kredytów AI, od 10 000 w Amplify Essentials do 100 000 w Pro, i są rozliczane za użytkownika.

To, ile płacą kupujący, i tak jest publiczne dzięki danym zakupowym Vendr.

To są dane Vendr, a nie warunki Outreach. Vendr radzi wynegocjować okres wypowiedzenia od 60 do 90 dni, bo inaczej większość umów odnawia się sama.

Cena to jeden powód, by rozejrzeć się gdzie indziej. Tempo to drugi. Outreach zaleca 50 nowych prospektów na użytkownika dziennie i 150 aktywnych prospektów na użytkownika. Zespół, który żyje z cold mailingu na dużą skalę, dobija do tego limitu już w pierwszym tygodniu.

Sam produkt zbiera dobre oceny: recenzenci w G2 dają Outreach ocenę 4,3. Opiera się ona na 3676 recenzjach, a recenzenci najczęściej oceniają integracje i zarządzanie zadaniami. Powodem odejścia jest więc rachunek albo tempo, a nie sekwencje.

8 konkurentów Outreach w porównaniu

Kryterium to zadanie do wykonania i źródło twoich kontaktów. Pięć z ośmiu narzędzi sprzedaje kontakty za kredyty, w planie lub jako dodatek. Dwa sprzedają tylko sekwencje. HubSpot jest pośrodku: działa na rekordach z twojego CRM i dodaje kredyty dla swoich agentów.

1. Salesloft: najbliższy zamiennik w segmencie enterprise

Strona z cennikiem Salesloft nie pokazuje cen, tylko przycisk „Talk to Sales”. Wymienia produkty objęte wyceną, między innymi Cadence, Conversation Intelligence, Deals, Rhythm i Clari Forecast. To ten sam układ co w Outreach: sekwencje, połączenia, szanse sprzedaży i prognozy w jednej umowie, dla zespołu na tyle dużego, by korzystać ze wszystkich czterech.

Czy Salesloft jest tańszy? Dane zakupowe Vendr na to wskazują: mediana dla klientów Salesloft to 30 740 USD rocznie, wobec 45 600 USD w Outreach. Szacunki Vendr na użytkownika wynoszą od około 75 USD miesięcznie w Essentials do 200 USD lub więcej w Premier, przy rozliczeniu rocznym. Minimum to zwykle 10 do 15 użytkowników, więc pięcioosobowy zespół nie jest docelowym klientem.

Dane kontaktowe nie wchodzą w zakres umowy. Strona cennika nie obiecuje żadnej bazy, a ZoomInfo i LinkedIn figurują wśród integracji. Listę trzeba dostarczyć we własnym zakresie.

2. HubSpot Sales Hub: sekwencje wewnątrz CRM

Jeśli twoim CRM jest HubSpot, Sales Hub to alternatywa, przy której nie trzeba budować synchronizacji. Sekwencje zaczynają się od poziomu Professional, który kosztuje 90 USD za licencję miesięcznie przy zobowiązaniu rocznym albo 100 USD przy rozliczeniu miesięcznym. HubSpot pobiera też jednorazową opłatę za Professional Onboarding w wysokości 1500 USD.

Professional pozwala na 5000 sekwencji na konto i do 500 wysyłek na użytkownika dziennie. Kredyty zasilają Data Agent i Prospecting Agent od HubSpot. Odnawiają się co miesiąc, a ponad limit kosztują 0,010 USD za sztukę. Free CRM obejmuje do 2 użytkowników i nie ma sekwencji.

Twoje kontakty pochodzą z rekordów w CRM, plus to, co agenci znajdą za kredyty. Dla zespołu, który już płaci za Sales Hub Professional, narzędzie do sekwencji jest już na fakturze i to jest cały argument za nim.

3. Apollo.io: dane kontaktowe plus sekwencje

Apollo to odpowiedź dla zespołu, który chce jednego logowania do kontaktów i sekwencji. Apollo deklaruje bazę 240 mln kontaktów i 30 mln firm, a strona cennika wymienia poziomy Free, Basic, Professional i Custom.

Artykuł Apollo o planach podaje Basic za 49 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, a Professional za 79 USD. Professional dodaje dialer. Realny koszt kształtują dwie zasady dotyczące kredytów. Kredyty są przyznawane z góry na początku każdego cyklu i nie przechodzą na kolejny.

Czy Apollo może zastąpić Outreach? Dla małego zespołu, który i tak kupuje kontakty, tak: kontakty i narzędzie do sekwencji są na jednej fakturze. Nasz wpis o cenach Apollo zawiera rachunek kredytów, a alternatywy dla Apollo omawiają resztę rynku.

4. Reply.io: wiele kanałów i wbudowana baza

Reply łączy e-mail, LinkedIn i połączenia w jednej sekwencji i sprzedaje też kontakty. Według samego Reply to ponad 1 mld kontaktów i ponad 60 mln kont. Każdy plan daje zespołowi co miesiąc kredyty reveal na dane, od 200 w Free do 30 000 w Ultimate.

Strona cennika podaje wprost tylko jedną cenę: Reply Unlimited, od 166 USD miesięcznie. Zanim ustalisz budżet, sprawdź na tej stronie poziomy rozliczane za licencję. Professional daje każdemu użytkownikowi 5 skrzynek i łączy się z Salesforce oraz ponad 100 innymi narzędziami.

Plan Free zawiera kreator sekwencji. Dzięki temu przetestujesz sekwencję bez kosztów, zanim się do czegokolwiek zobowiążesz.

5. lemlist: kroki na LinkedIn dla małych zespołów

Plan Email w lemlist kosztuje 69 USD miesięcznie albo 55 USD przy rozliczeniu rocznym. Multichannel kosztuje 109 USD albo 87 USD przy rozliczeniu rocznym. Dodaje kroki na LinkedIn, SMS i połączenia, z 5 nadawcami na użytkownika.

Baza jest częścią oferty: lemlist reklamuje „bazę ponad 650 mln leadów”. Dodatek z danymi kosztuje 20 USD miesięcznie albo 16 USD przy rozliczeniu rocznym. Daje 2000 kredytów miesięcznie, co wystarcza na 400 adresów e-mail. Numery telefonów są droższe: za te same kredyty dostajesz ich 100.

lemlist pasuje do małego zespołu, którego potencjalni klienci odpowiadają na LinkedIn, zanim odpowiedzą na e-mail. Nasz wpis o cenach lemlist zawiera szczegóły planów, a najlepsze alternatywy dla lemlist omawiają narzędzia wokół niego.

6. Klenty: wbudowany dialer dla SDR-ów

Klenty to wybór dla zespołu SDR, który pracuje głównie przez telefon. Plan Starter kosztuje 50 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, z nielimitowaną liczbą użytkowników i skrzynek. Obejmuje tylko e-mail i pokrywa 15 000 kontaktów oraz 75 000 e-maili miesięcznie.

Dialer jest dopiero w Growth, za 70 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Growth dodaje dialer jednym kliknięciem z 200 minutami oraz 2000 kredytów na telefony i e-maile. Dodatek Power and Parallel Dialing kosztuje 45 USD za użytkownika miesięcznie.

Plan Plus kosztuje 99 USD za użytkownika miesięcznie przy rozliczeniu rocznym. Zawiera 1000 minut dialera i 4000 kredytów na telefony i e-maile. Te pakietowe kredyty to jedyne dane kontaktowe na stronie cennika Klenty. Resztę listy trzeba dostarczyć samodzielnie.

7. Smartlead: nielimitowane skrzynki do cold mailingu

Smartlead powstał do tego, co hamują wytyczne Outreach dotyczące tempa: cold mailingu z wielu skrzynek. Wszystkie plany obejmują nielimitowaną liczbę kont e-mail bez dopłat. Base kosztuje 39 USD miesięcznie albo 32 USD przy rozliczeniu rocznym. Obejmuje 2000 kontaktów i 6000 e-maili miesięcznie, a pełną drabinkę od Pro w górę znajdziesz w naszym wpisie o cenach Smartlead.

Smartlead nie sprzedaje w swoich planach żadnej bazy. Listę dostarcza się samodzielnie, więc narzędzie pasuje do agencji, których klienci już ją mają. Bezpośrednie porównanie z Instantly znajdziesz we wpisie Smartlead vs Instantly.

8. Instantly: cold mailing z kredytami na leady

Instantly działa w tym samym modelu co Smartlead i dodaje bazę leadów. Growth kosztuje 47 USD miesięcznie albo 37,60 USD przy rozliczeniu rocznym, z nielimitowaną liczbą kont e-mail. Obejmuje 5000 e-maili i 1000 kontaktów miesięcznie. Hypergrowth kosztuje 107 USD albo 85,58 USD przy rozliczeniu rocznym.

Kredyty na leady to osobna pozycja, która zaczyna się od tych samych 47 USD miesięcznie. Strona cennika deklaruje „bazę ponad 450 mln leadów B2B”. Zasada, która ma znaczenie: Instantly pobiera kredyt tylko wtedy, gdy znajdzie e-mail, jeden kredyt za własne dane i dwa za dane partnera.

Nasz wpis o cenach Instantly omawia pakiety, a Instantly vs Apollo zestawia Instantly z drugim narzędziem typu wszystko w jednym.

Warstwa danych pod każdym narzędziem do sekwencji

Każde z narzędzi powyżej wysyła do listy, którą do niego wgrasz, niezależnie od tego, czy kupisz ją u tego samego dostawcy, czy gdzie indziej. Własne zabezpieczenie Outreach pokazuje, dlaczego lista liczy się bardziej niż narzędzie do sekwencji. Outreach blokuje skrzynkę na 24 godziny po 125 odbitych e-mailach w ciągu dnia. Ta sama blokada działa, gdy skrzynka wysłała tego dnia co najmniej 125 e-maili i przekroczyła wskaźnik odbić 5%.

Outreach radzi, by „korzystać z usługi weryfikującej adresy e-mail, na które zamierzasz wysyłać”. Blokadę opisuje bez ogródek: „Ani administratorzy Outreach, ani Outreach Support nie mogą zdjąć tej blokady.”

Dostawcy skrzynek wyznaczają drugi limit. Google i Yahoo blokują nadawców masowych przy wskaźniku skarg 0,3% lub wyższym. Lista niewłaściwych osób generuje skargi tak samo pewnie, jak lista martwych adresów generuje odbicia. Outreach nie mówi, czy miękkie odbicia liczą się do blokady, a nasz przewodnik po twardych i miękkich odbiciach wyjaśnia różnicę.

Pytanie pod każdym narzędziem do sekwencji brzmi więc: kto dostarcza kontakty? Apollo, Reply, lemlist, Instantly i Klenty sprzedają je za kredyty, w planie lub jako dodatek. Salesloft i Smartlead nie sprzedają żadnych, a HubSpot działa na rekordach z twojego CRM z kredytami dla swoich agentów. Każde z ośmiu narzędzi przyjmie też listę od osobnego dostawcy danych i tu pojawia się Spona.

Gdzie Spona pasuje, a gdzie nie

Spona dostarcza kontakty i niczego nie wysyła. Opisujesz idealnego klienta na czacie, a w odpowiedzi dostajesz ocenioną, zweryfikowaną listę, którą wgrywasz do narzędzia wybranego powyżej. Dwóch klientów Spona używa dokładnie takiego połączenia, a rejestr wyników Spona zapisuje ich wyniki przed zmianą i po niej.

Każdy wiersz porównuje dwa dopasowane okresy czterotygodniowe dla tego samego segmentu i tej samej oferty. Wysyłką zajmował się Smartlead lub Instantly, a Spona dostarczyła zweryfikowane kontakty na okres po zmianie. Jakie były listy z okresu przed zmianą, nie wynika z rejestru. Liczba umówionych spotkań na tysiąc dostarczonych e-maili w obu wierszach mniej więcej się potroiła.

Traktuj te wiersze jako obserwacje, a nie dowód. Żaden z testów nie był randomizowany. Zmiany w targetowaniu, treści lub reputacji nadawcy mogą wyjaśniać część albo całość zmiany, a porównanie przed i po nie dowodzi związku przyczynowego. Rejestr opiera się na 7 nagranych rozmowach z klientem z USA i 5 z klientem z Wielkiej Brytanii.

Nagrane wypowiedzi obu klientów wskazują na to samo: czas. Head of Sales z USA: „Spędzamy mniej czasu na naprawianiu list, a więcej na follow-upach z właściwymi kupującymi.” Revenue Operations Lead z Wielkiej Brytanii: „Lepsze dopasowanie ról skróciło czas poprawiania kontaktów przed startem.”

Ile kosztuje Spona pod narzędziem do sekwencji: lead ze Standard Search z adresem e-mail kosztuje od 3 do 7 kredytów. To od 0,024 do 0,07 USD za lead. Każda nowa sesja wyszukiwania ma jednorazowy koszt 1000 kredytów. Zależnie od planu to od 8 do 10 USD.

Każde wyszukiwanie zaczyna się od darmowej próbki, a listy wykluczeń we wszystkich planach trzymają rezygnacje z kroku 5 z dala od kolejnej listy. Data Enrichment przyjmuje listę, którą już masz, także wyeksportowany plik prospektów z Outreach. Szuka służbowego adresu e-mail w każdym wierszu i pobiera 13 kredytów tylko wtedy, gdy go znajdzie. Integracja z HubSpot obsługuje zespoły, które wybiorą Sales Hub.

Gdzie Spona nie pasuje: nie wysyła e-maili ani nie prowadzi sekwencji. AI Cold Email i dialer pojawią się wkrótce, więc dziś zespół nadal potrzebuje jednego z ośmiu narzędzi powyżej. Apollo, Reply, lemlist, Klenty i Instantly sprzedają kontakty i wysyłkę na jednej fakturze, a Spona to drugi zakup i drugie logowanie. Użytkownicy Salesloft i Smartlead, którzy i tak przynoszą własną listę, mają najprostszy powód, by po nią sięgnąć.

Odejście z Outreach: sześć kroków migracji

Harmonogram wyznaczają własne dokumenty supportu Outreach. Kształtują go trzy ograniczenia: szablonów nie da się zabrać, pełny eksport trwa około miesiąca, a dane znikają 60 dni po zakończeniu umowy.

1. Ustal datę odnowienia i okres wypowiedzenia. Dane kupujących w Vendr wskazują, że standardem są umowy roczne, a Vendr radzi wynegocjować okres wypowiedzenia od 60 do 90 dni. Bez niego większość umów odnawia się sama.
2. Zamów pełny eksport na miesiąc przed odejściem. Poprosić o niego może tylko administrator, a według Outreach dostawa trwa „około 1 miesiąca”, w postaci skompresowanego JSON podzielonego według tabel. Potem masz 12 godzin na pobranie. Outreach usuwa dane instancji 60 dni po zakończeniu świadczenia usług.
3. Wyeksportuj bieżące rekordy do CSV. Prospekty, konta, szanse sprzedaży, połączenia, zadania, statusy sekwencji, użytkowników i e-maile można osobno wyeksportować do CSV. „Download Now” obejmuje do 200 rekordów; większe listy przychodzą e-mailem, do 100 000 rekordów na przefiltrowaną listę. Linki do pobrania wygasają po siedmiu dniach.
4. Skopiuj szablony i snippety ręcznie. Outreach stwierdza, że „Templates i Snippets nie mogą być eksportowane”. Wklej każdy z nich do dokumentu przed zamknięciem konta, razem z krokiem sekwencji i jego terminem.
5. Najpierw przenieś rezygnacje. Według amerykańskiej ustawy CAN-SPAM nie ma wyjątku dla B2B. Rezygnację trzeba zrealizować w ciągu 10 dni roboczych, a wypisanego adresu nie wolno sprzedać ani przekazać. Każdy e-mail naruszający przepisy może kosztować do 53 088 USD. Gmail wymaga od nadawców ponad 5000 wiadomości dziennie na adresy Gmail, by oferowali wypisanie jednym kliknięciem i realizowali je w ciągu dwóch dni. W Wielkiej Brytanii zasada PECR dotycząca marketingu e-mailowego „nie dotyczy abonentów korporacyjnych” (corporate subscribers), ale jednoosobowe działalności i niektóre spółki osobowe liczą się jako osoby fizyczne. Każda wiadomość nadal potrzebuje ważnego adresu do rezygnacji, a UK GDPR obejmuje imienny adres konkretnej osoby. W Polsce art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej zakazuje używania automatycznych systemów wywołujących i telekomunikacyjnych urządzeń końcowych do przesyłania informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego, do abonenta lub użytkownika końcowego bez jego uprzedniej zgody; przepis nie przewiduje wyjątku dla B2B, a naruszenie jest czynem nieuczciwej konkurencji (ust. 4); stosuje się też RODO. Wgraj pełną listę rezygnacji do listy wykluczeń nowego narzędzia przed pierwszą wysyłką.
6. Zweryfikuj listę, a potem uruchom pilotaż z jednym zespołem. Blokada Outreach przy 5% odbić to rozsądny punkt odniesienia także dla nowego narzędzia. Przed pierwszą kampanią przepuść wyeksportowane prospekty przez czyszczenie listy albo wzbogać je świeżymi służbowymi adresami e-mail. Potem skorzystaj z rady revenue.io, by „przeprowadzić pilotaż z jednym reprezentatywnym zespołem”, i zaplanuj przejście tak, żeby prospekty nie dostawały zdublowanych kontaktów z obu narzędzi. Nasz przewodnik po dostarczalności cold maili omawia rozgrzewkę, która następuje potem.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

FAQ: zastąpienie Outreach

Czy Outreach to CRM?

Nie. Outreach to platforma sales engagement, która synchronizuje się w obie strony z twoim CRM, na przykład Salesforce lub Microsoft Dynamics. Salesforce opisuje ją jako „dodatek do twojego CRM”. CRM pozostaje źródłem prawdy; Outreach prowadzi na nim sekwencje, połączenia i zadania.

Która alternatywa kosztuje najmniej?

Z sekwencjami w cenie Smartlead Base kosztuje 32 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, a Instantly Growth 37,60 USD. Klenty Starter kosztuje 50 USD miesięcznie przy rozliczeniu rocznym, z nielimitowaną liczbą użytkowników. Apollo, Reply i HubSpot mają darmowe plany, choć Free CRM od HubSpot nie ma sekwencji. Plan Reply zawiera kreator sekwencji, a strona cennika Apollo mówi, że „kampanie e-mailowe są wliczone w każde konto Apollo”.

Czy można zostać przy Outreach i zmienić tylko dane?

Tak, możesz zmienić listę i zostawić narzędzie do sekwencji. Wytyczne Outreach dotyczące odbić każą zweryfikować adresy e-mail przed wysyłką, bo seria odbić blokuje skrzynkę na 24 godziny. Centrum pomocy Outreach opisuje masowe tworzenie prospektów z pliku CSV i właśnie tak trafia tam zweryfikowana lista od innego dostawcy. Jeśli wskaźnik spotkań się poprawi, problemem nigdy nie było narzędzie do sekwencji.

Czy umowy z Outreach odnawiają się automatycznie?

Dane kupujących w Vendr mówią, że standardem są umowy roczne, a Vendr radzi wynegocjować okres wypowiedzenia od 60 do 90 dni, by uniknąć automatycznego odnowienia. Przewodnik Salesforge podaje, że umowy Outreach „same odnawiają się co roku”. Wpisz datę wypowiedzenia do kalendarza w dniu podpisania umowy i wyślij wypowiedzenie na piśmie.