Leadsgenerering för IT-företag: så vinner MSP:er kunder som redan har en IT-leverantör

I Kaseyas undersökning bland 1 061 managed service providers (MSP:er) svarade bara 12 % att de flesta nya kunderna anlitade en MSP för första gången, medan 33 % svarade att de flesta kom från en annan MSP och 49 % såg en blandning av båda. De flesta företag som är värda att sälja till betalar redan någon för sin IT. Därför går MSP lead generation, alltså leadsgenerering för IT-företag som säljer managed services, till största delen ut på att hitta dem som är redo att byta IT-leverantör och nå dem när de är beredda att lyssna. Det är också det som MSP:erna oroar sig mest för: 71 % av samma MSP:er placerade kundanskaffning bland sina tre viktigaste affärsfrågor, en högre andel än för någon annan fråga. Den här guiden visar hur du vinner nya MSP-kunder: vilka du ska rikta dig till, vilka triggerhändelser som öppnar dörren, hur du bygger listan, hur du tar kontakt, vad kanalerna kostar och vad du ska undvika. Du får också Sponas data från 10 000 säljuppringningar om när uppringningarna leder till kontakt.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

Därför handlar leadsgenerering för IT-företag om att vinna kunder från andra leverantörer

Leadsgenerering för MSP:er, även kallad leadsgenerering för managed IT-tjänster, är arbetet med att hitta företag som behöver managed IT och inleda säljsamtal med dem, via rekommendationer, sökmotorer, annonser eller uppsökande försäljning. För de flesta MSP:er handlar det i praktiken om att konkurrera ut en befintlig leverantör. I JumpClouds undersökning bland 612 IT-beslutsfattare på företag i USA och Storbritannien med upp till 2 500 anställda förlitade sig 76 % av de små och medelstora företagen på en MSP för åtminstone en del av sina IT-funktioner, och ytterligare 12 % övervägde att anlita en. En kall fråga som ”behöver ni IT-support?” når de 12 procenten men missar de 76.

Företag byter faktiskt leverantör. I samma undersökning hade 23 % av de små och medelstora företagen avslutat samarbetet med en MSP på grund av dålig kundservice eller en dålig upplevelse av kundteamet eller säljteamet, och för 28 % var kostnaden skälet till att de slutade anlita en. Men de byter sällan bara för att en okänd person ringer. Ett byte innebär att konton, enheter och backuper ska flyttas, så ett företag byter IT-leverantör när något gör det dyrt att stå still: en flytt, ett regelkrav, ett säkerhetslarm, ett driftavbrott eller en avtalsförnyelse.

Det förändrar hur leadsgenerering för MSP:er fungerar:

1. Rätt tidpunkt slår volym. En lista som visar vilka företag som har ett skäl att byta just det här kvartalet slår en längre lista.
2. Det första steget är litet. Erbjud en second opinion, inte en migrering.
3. Säljcykeln är lång. Ett företag som tackar nej i mars kan skriva på när avtalet förnyas i oktober, så håll kontakten.

Vem ska du rikta dig till? Den ideala kundprofilen för MSP:er

Börja där ett externt IT-team är det självklara svaret: företag som är för stora för att ägaren ska kunna sköta IT-frågorna vid sidan av och för små för en egen IT-avdelning. I den här guiden är kärnsegmentet företag med 20 till 199 anställda. År 2022 fanns det i USA 621 348 företag med 20 till 199 anställda, av totalt 6,4 miljoner företag med anställda, enligt Census Bureau, den amerikanska statistikmyndigheten.

Antalet anställda kan vara missvisande, så räkna användare i stället: de personer som varje dag använder en dator, ett Microsoft 365- eller Google Workspace-konto och en telefon. En redovisningsbyrå med 25 anställda har ungefär 25 användare; en restaurangkoncern med 60 anställda kanske bara har en handfull kontorsdatorer. Det är antalet användare som avgör vad en kund är värd, och därför passar segmentets största bransch, hotell och restaurang med 122 573 företag, dåligt för leadsgenerering inom managed services.

Välj sedan branscher där driftstopp eller brister i regelefterlevnaden blir dyra. Här är Census Bureaus siffror för sex av dem:

Vem som skriver på beror på storleken:

• Under 50 anställda: ägaren, den delägare som leder byrån eller mottagningens verksamhetschef.
• 50 till 199 anställda: COO, CFO eller operativ chef äger budgeten, och ofta är det en kontorschef som sköter relationen med den nuvarande leverantören.
• Företag med IT-chef: sälj co-managed IT, alltså delad IT-drift (avlastning för helpdesken, säkerhetsverktyg, projekt), till IT-chefen och dennes chef i stället för att erbjuda dig att ersätta teamet.

Om du prospekterar läkar- och tandläkarmottagningar ska du bara använda yrkesmässiga kontaktuppgifter inom vården för ett lämpligt affärssyfte, med en dokumenterad rättslig grund, den transparens som krävs och de tillstånd för uppsökande kontakt som gäller, och du ska utesluta patientjournaler och uppgifter om enskilda personers hälsa.

Bestäm till sist en serviceradie som du klarar för arbete på plats, och dimensionera den utifrån siffrorna per delstat i listavsnittet nedan.

Triggerhändelser för MSP:er: när ett företag med en leverantör är redo att lyssna

En triggerhändelse är något som gör den nuvarande lösningen så dyr eller riskabel att den är värd att se över. Bevaka de här sju och hör av dig inom några veckor efter händelsen, medan beslutet fortfarande är öppet.

Rekrytering av IT-personal är den tydligaste signalen, eftersom företaget då väljer mellan att bygga upp supporten själv och att köpa den. Medianårslönen för nätverks- och systemadministratörer i USA var 99 130 dollar, och för IT-supporttekniker 61 860 dollar, exklusive förmåner och verktyg. Föreslå co-managed IT: du tar helpdesken, övervakningen och säkerhetsverktygen, och den nyanställda driver projekten.

Ny finansiering innebär nya medarbetare, nya enheter och frågor från investerarna om säkerheten. Spona har som mål att lägga in en finansieringshändelse inom 72 timmar från att källan blivit tillgänglig, och i ett urval av 1 000 matchade företag som fått finansiering hade 85 % minst en verifierad e-postadress till en beslutsfattare. Vår guide om nyligen finansierade startups visar var finansieringsnyheterna dyker upp först.

Problem med den nuvarande leverantören är den triggerhändelse som syns minst utifrån. I Action1:s undersökning bland 750 små och medelstora företag letade 23 % efter en ersättare till sin nuvarande MSP, och prestandaproblem med enheterna, som 48 % rapporterade, var det främsta skälet som skulle få dem att byta. Fråga om långsamma datorer och återkommande ärenden redan i första samtalet.

Byten i ledningen och avtalsförnyelser öppnar leverantörsbesluten på nytt. Varje prospekt har ett förnyelsedatum: fråga efter det och lägg sedan in en uppgift 90 dagar innan.

Regelkrav som öppnar dörren till nya MSP-kunder

En regel med ett namn och ett datum ger prospektet ett skäl att prata som inte är din säljpitch. Tre regelverk gäller vanliga MSP-branscher:

• FTC Safeguards Rule. Regeln omfattar finansiella företag som inte är banker, till exempel bolånemäklare, deklarationsbyråer, finansbolag och inkassobolag. De behöver en ”Qualified Individual” (en utsedd säkerhetsansvarig) som leder säkerhetsprogrammet, samt multifaktorautentisering och kryptering, och FTC skriver att denna ”Qualified Individual” kan arbeta för en tjänsteleverantör, till exempel ditt MSP-företag. Sedan maj 2024 måste ett intrång som omfattar okrypterade uppgifter om minst 500 konsumenter rapporteras till FTC så snart som möjligt, senast 30 dagar efter upptäckten.
• CMMC. Fas 1 inleddes den 10 november 2025. Den 13 juli 2026 pausade Department of War (USA:s försvarsdepartement) fas 2, som skulle ha startat den 10 november 2026, men självbedömningarna ligger kvar: nivå 2 innebär en självbedömning mot de 110 kraven i NIST SP 800-171 Rev 2 vart tredje år, med en årlig bekräftelse.
• SEC Regulation S-P. Ändringarna från 2024 kräver att värdepappersföretag, investeringsbolag, registrerade investeringsrådgivare och transfer agents (som för aktieägarregister) har ett program för incidenthantering och underrättar berörda personer så snart det är praktiskt möjligt, senast inom 30 dagar. Större företag behövde uppfylla kraven senast den 3 december 2025 och mindre företag senast den 3 juni 2026.

Teknik som når end of life: en triggerhändelse för MSP-leads

Det första året av Extended Security Updates för Windows 10 tog slut den 13 oktober 2026. För företagskunder tar Microsoft ut 61 dollar per enhet första året, och priset fördubblas varje år, så ett företag som fortfarande kör Windows 10 betalar mer för varje år som det står still. Den utökade supporten för Windows Server 2016 upphör den 12 januari 2027. Ett företag som kör något av dem är värt att ringa oavsett om det har en MSP eller inte: antingen har leverantören inte uppgraderat systemen, eller så äger ingen problemet. Platsannonser som efterfrågar kunskaper i Windows 10 eller Server 2016 är ett sätt att hitta dem.

Leadsgenerering för IT-företag: så bygger du en lista med MSP-leads

Vår guide om hur du bygger en leadslista går igenom den allmänna metoden. För MSP-leads börjar du med att uppskatta hur stor marknaden är. Här är Census Bureaus siffror för företag med 20 till 199 anställda i de tio delstater där de är flest:

Ett företag med verksamhet i två delstater räknas i båda, och Census Bureau redovisar inte vilka av företagen som har egen IT-personal, så se varje siffra som ett tak. Bygg sedan listan i fem steg:

1. Filtrera på profil. Bransch, storlek, antal användare, avstånd från ditt kontor och undantag: befintliga kunder, pågående affärer, andra MSP:er och kunder till dina rekommendationspartner.
2. Lägg till triggerhändelser. Platsannonser, finansiering, regelkrav per bransch och teknik som når end of life. Intentdata visar dessutom researchaktivitet, till exempel att ett företag läser på om managed IT eller ett regelverk; vår guide om intentdata förklarar när den är värd att betala för.
3. Hitta personerna. Ägaren eller verksamhetschefen på små företag, COO, CFO eller kontorschefen på medelstora och IT-chefen där det finns en.
4. Verifiera innan du tar kontakt. Kontrollera varje e-postadress innan du skickar och skaffa direktnummer där det går: i Sponas data om uppringningar nedan gav direktnummer kontakt 2,5 gånger så ofta som växelnummer.
5. Poängsätt och dela in i nivåer. Nivå A är rätt profil plus en triggerhändelse de senaste 90 dagarna och bearbetas varje vecka. Nivå B är rätt profil utan triggerhändelse, kontaktas varje månad och gås igenom varje månad för att hitta nya triggerhändelser. Nivå C passar delvis och får bara nurturing.

Så når du IT-leads som redan har en leverantör

Ditt prospekt har en leverantör, ett avtal och goda skäl att undvika förändringar. Leadsgenerering för IT-tjänster kräver i det läget ett skäl som är kopplat till prospektets triggerhändelse, ett litet första steg och uthållig uppföljning i flera kanaler tills tidpunkten är rätt.

Erbjud MSP-leads en second opinion

Be om att få titta, inte om ett byte. Ett erbjudande med ett tydligt resultat är lätt att tacka ja till:

• en genomgång av säkerhet och behörigheter i Microsoft 365
• ett tidtaget återställningstest av backupen
• en gapanalys mot FTC Safeguards Rule eller CMMC nivå 2
• en inventering av Windows 10 och Windows Server 2016 med kostnaden för varje alternativ

Anpassa erbjudandet efter vad kunderna behöver: i Kaseyas undersökning angav MSP:erna AI och automatisering (48 %), säkerhet (42 %) och backup (36 %) som kundernas största behov. Låt resultaten tala för sig själva, och fråga vad prospektet skulle vilja ändra och när avtalet ska förnyas.

Ett exempel på ett första mejl, med ämnesraden ”Windows 10 hos [Företag]”:

”Hej [Namn]! I er annons efter en helpdesktekniker nämns support för Windows 10. Microsofts betalda säkerhetsuppdateringar för Windows 10 har precis gått in på sitt andra år, och priset per enhet är nu dubbelt så högt som första året. Vår inventering på 30 minuter visar vilka datorer som bör uppgraderas och vad varje alternativ kostar. Är det värt att göra innan ert nästa budgetmöte?”

Kallringning till MSP-leads: vad 10 000 uppringningar visar

Sponas underlag omfattar 10 000 säljuppringningar, uppdelade efter nummertyp och tid på dagen. En kontakt betyder att du nådde rätt person; ett samtal betyder ett riktigt utbyte om behov eller nästa steg. Båda räknas per uppringning. Siffrorna är inte uppdelade per bransch, så se dem som ett allmänt riktmärke för försäljning, inte som MSP-specifika resultat.

Två resultat är viktiga för leadsgenerering i MSP-försäljning:

1. Ett direktnummer är värt 2,5 växelnummer. Direktnumren gav 10 kontakter per 100 uppringningar mot 4, och tre gånger så många samtal. På ett litet företag går huvudnumret till en receptionist, så fråga efter kontorschefen eller ägaren med namn.
2. Ring mitt på förmiddagen. På direktnummer gav uppringningar mellan klockan 10 och 11 i prospektets tidszon kontakt i 12 % av fallen på tisdagar och 13 % på torsdagar. Mellan klockan 14 och 15 var andelen 11 respektive 12 %. Mellan klockan 16 och 17 sjönk andelen till 7 respektive 8 %. Om du flyttar uppringningarna till mitt på förmiddagen får du alltså ungefär fem fler kontakter per 100 uppringningar.

Kalla mejl och LinkedIn i leadsgenereringen för MSP:er

Håll kalla mejl korta, koppla dem till en enda triggerhändelse och håll dig inom reglerna:

• CAN-SPAM gör inget undantag för e-post mellan företag. Ange din fysiska postadress och ett fungerande sätt att avregistrera sig, verkställ avregistreringar inom 10 arbetsdagar och var medveten om att varje mejl som bryter mot lagen kan kosta upp till 53 088 dollar.
• Google uppmanar avsändare att hålla spamandelen under 0,1 % och aldrig låta den nå 0,3 %, och behandlar alla som skickar omkring 5 000 meddelanden om dagen till privata Gmail-konton som massavsändare med strängare regler.
• Skicka små omgångar till konton på nivå A så att andelen klagomål hålls låg. Hur själva mejlet kan byggas upp ser du i våra mallar för kalla B2B-mejl.

På LinkedIn researchar du företaget och personen, kommenterar personens inlägg innan du skickar en kontaktförfrågan och nämner triggerhändelsen i meddelandet som du skickar med förfrågan. En Core-licens för Sales Navigator ger 50 InMail-meddelanden i månaden. Använd information från LinkedIn endast på tillåtna sätt som är förenliga med tillämplig lag och LinkedIns villkor, utan otillåten skrapning, automatiserad datainsamling eller kringgående av åtkomstbegränsningar.

En enkel sekvens för konton på nivå A: ring och mejla dag 1, skicka en kontaktförfrågan på LinkedIn dag 3, ring igen dag 7, mejla ett konkret fynd dag 10 och hör sedan av dig en gång i månaden fram till förnyelsedatumet.

Marknadsföring för IT-företag: kanalerna för MSP-leads och vad de kostar

Källor till siffrorna: en Google Business Profile är gratis, kostnaden per lead är LocalIQ:s riktmärke för företagstjänster, klickpriserna och sökvolymerna är uppskattningar från Ahrefs för USA och priset på mejlverktyget gäller Growth-planen hos Instantly vid månadsbetalning. Tjänster för leadsgenerering till MSP:er spänner från fullserviceprogram till mötesbokning; MSP Launchpad anger 5 000 till 12 000 dollar i månaden för sitt fullserviceprogram och 1 200 till 3 000 dollar för en hybridvariant. Vår guide om att outsourca leadsgenerering går igenom byråmodeller och kostnader, och guiden om leadsgenerering för småföretag täcker den inkommande sidan: lokal sökning, recensioner och rekommendationer.

Inbound marketing för MSP:er har en annan uppgift när de flesta prospekt redan har en leverantör: den ska fånga ett företag vid en triggerhändelse, inte övertyga det om att det vill ha IT-support. Därför nämner tjänstesidan för varje bransch regelkravet eller deadlinen, recensionerna tar upp svarstider och bytet från en tidigare leverantör, och varje sida erbjuder en second opinion, inte ”begär offert”.

Jämför kanaler på kostnad per första möte, inte på kostnad per lead. Ett räkneexempel med Sponas data om uppringningar: 500 kvalificerade leads à 2 dollar kostar 1 000 dollar, plus 8 till 10 dollar i uppstartskrediter. Två uppringningar till varje leads direktnummer, förutsatt att varje lead har ett, ger 1 000 uppringningar, och med andelen samtal på 6,0 % för direktnummer ovan blir det ungefär 60 samtal. Om vart femte samtal leder till ett möte, vilket är ett antagande och inte ett riktmärke, får du 12 möten för cirka 84 dollar i data per möte, exklusive din egen tid. Med andelen i MSP-byråcaset nedan, ungefär ett möte per tio samtal, ger samma 60 samtal ungefär 6 möten för cirka 168 dollar i data per möte. Gör samma kalkyl för ett byråarvode eller en annonsbudget med dina egna konverteringsgrader.

Byråer och tjänster för leadsgenerering till MSP:er: vad de tar betalt och vad de lovar

Tre byråer för leadsgenerering till MSP:er finns med sina tjänstesidor på Googles topp 10 i USA för ”msp lead generation”: MSP Launchpad, Superhuman Prospecting och TSL Marketing. Två publicerar priser, Superhuman dock bara på en separat, allmän prissida; TSL Marketing ber om ett telefonsamtal eller en offertförfrågan. Det här publicerar sidorna:

Superhuman är den enda av de tre som publicerar vad ett mötesbokningsprogram för en MSP ger: för en kund som ville ha minst tre säljmöten i månaden, från en lista med 100 kontaktpersoner som byggdes om varje månad och där var och en ringdes upp till tre gånger, blev det 7 493 uppringningar, 632 samtal med beslutsfattare, 70 leads och 65 bokade möten. Alltså nådde 8,4 % av uppringningarna en beslutsfattare, i nivå med Sponas andel samtal på 6,0 % för direktnummer, och ungefär ett samtal av tio blev ett möte. En enda kunds siffror, rapporterade av byrån utan angiven period: en referenspunkt, inte ett riktmärke.

Vår guide om att outsourca leadsgenerering går igenom avtalsvillkor i allmänhet; av en byrå för leadsgenerering till MSP:er bör du få fyra svar skriftligt innan du skriver på:

• Hur avgiften fungerar. Retainer, pris per plats (seat) eller pris per bokat möte, och vad en månad utan möten kostar; MSP Launchpads publicerade svar är den efterskänkta månaden.
• Vem som äger listan, CRM-posterna och avsändardomänen när du lämnar. MSP Launchpad säger att du äger det byrån bygger och säger ingenting om domäner.
• Minsta avtalstid och uppsägningstid. MSP Launchpads sida anger ingen.
• Vad som räknas som ett lead. Ett samtal, ett bokat möte eller ett möte som faktiskt ägde rum. Superhumans case räknar 70 leads mot 65 bokade möten.

Be sedan om samma fyra siffror från ett kundcase i din storleksklass.

En byrå lönar sig bättre än att göra jobbet själv när ingen i ditt team kommer att ringa: de 84 till 168 dollar per möte i räkneexemplet ovan förutsätter att någon gör de 1 000 uppringningarna, och ett fullservicearvode täcker ringandet utöver listan. Har du någon som ringer, be byrån om dess pris per bokat möte och ställ båda siffrorna mot vad en kund är värd (se vanliga frågor nedan).

Det här ska du undvika i leadsgenereringen för MSP:er

1. Svartmåla inte den nuvarande leverantören. Prospektet har valt den och tycker kanske om personerna där. Fråga vad de skulle vilja ändra.
2. Mejla inte en köpt lista i stora volymer från din huvuddomän. Spamklagomål belastar den domän som dina kundärenden och fakturor skickas från. För prospekt i EU eller Storbritannien: att köpa en B2B-lista ger inte tillstånd att mejla den; fastställ en rättslig grund för behandlingen av personuppgifter, uppfyll skyldigheterna kring transparens och rätten att invända och följ mottagarlandets regler för elektronisk marknadsföring, inklusive förhandssamtycke där det krävs.
3. Sälj inte allmän IT-support. Drifttid under deklarationssäsongen för revisionsbyråer eller Safeguards Rule för bolånemäklare ger prospektet ett skäl att svara; ”vi erbjuder IT-support” gör det inte.
4. Öppna inte med en rabatt. Kostnaden var skälet till att 28 % av de små och medelstora företagen i JumpClouds undersökning slutade anlita en MSP, så ett lågt startpris som rusar vid förnyelsen bäddar för nästa uppsägning.
5. Köp inte fler leads än du hinner bearbeta. Köp så många som ditt team kan ringa och mejla inom två veckor, eftersom triggerhändelser snabbt blir inaktuella.
6. Ge inte upp efter ett nej. Hör av dig igen 90 dagar före förnyelsedatumet.

Hitta nya kunder som IT-företag, även om du inte är en MSP

Samma metod fungerar för leadsgenerering hos IT-företag som inte är MSP:er: IT-konsultbolag, värdeadderande återförsäljare, cybersäkerhetsföretag och mjukvaruutvecklare. Tre saker förändras:

• Projekt i stället för avtal. Leadsgenerering för att sälja en migrering eller en utrullning kräver en triggerhändelse med en deadline, eftersom det inte finns någon avtalsförnyelse att vänta på. Ett exempel är att supporten för Windows Server 2016 upphör i januari 2027.
• Större konton. Leadsgenerering för IT-företag som säljer projekt riktar sig ofta till företag med ett eget IT-team, där kontaktpersonen är en IT-chef eller CIO som jämför leverantörer utifrån en skriftlig kravspecifikation.
• Tekniska triggerhändelser väger tyngre. Datum för supportslut, licensändringar och nya regelkrav skapar projekten.

Stegen ovan för lista, verifiering och prospektering gäller oförändrade, så leadsgenerering för IT-tjänster och för MSP:er kan bygga på samma data och samma sekvens.

Var Spona passar in i leadsgenereringen för MSP:er, och var det inte gör det

Spona täcker liststeget: företag som passar, rätt personer i dem och verifierade kontaktuppgifter. Du beskriver din idealkund i en chatt, till exempel ”ägare och kontorschefer på redovisningsbyråer och läkarmottagningar med 20 till 199 anställda i området kring Columbus, Ohio”. Sponas AI hämtar data ur över 40 källor med en räckvidd på över 400 miljoner kontaktpersoner, validerar varje lead mot dess digitala fotavtryck och levererar en poängsatt lista med skälet till varje matchning, på ungefär 4 minuter. Spona uppger 95 % träffsäkerhet för leads och 90 % kortare researchtid.

Det här passar en MSP:

• B2B-data och data om lokala företag på ett ställe. Många MSP-prospekt är lokala företag och mottagningar, och Spona täcker verksamheter med fysiska lokaler vid sidan av vanliga B2B-företag.
• Finansieringssignaler, med målet på 72 timmar som beskrivs ovan.
• Pris per lead för små tester. Kvalificerade leads kostar 0,32 till 4 dollar styck och bulkleads 0,01 till 0,09 dollar. Varje ny ideal kundprofil kostar 1 000 uppstartskrediter (8 till 10 dollar), och med Sponas gratisplan och dess exempelleads kan du se om det passar innan du betalar; se Sponas prissida.
• Leverans till CRM. Premium-planen lägger till CRM-synk i realtid, och Expert lägger till integrationer, API-åtkomst och kampanjautomation.

Här passar det inte:

• Spona kan inte berätta när ett prospekts avtal förnyas, hur nöjt prospektet är eller hur stor budgeten är. Det får du veta i samtalen.
• Spona identifierar inte anonyma besökare på din webbplats; det är en annan sorts verktyg.
• Spona är ingen mötesbokningsbyrå. Du betalar per lead, inte per bokat möte, och Expert lägger till kampanjautomation; om ingen i ditt team kommer att sköta prospekteringen passar en fullservicebyrå bättre, till en högre månadskostnad.
• Spona har inte publicerat någon lista över namngivna CRM-kopplingar, så testa synken med ditt CRM på ett urval först.
• Om du säljer till några dussin företag på en ort och känner de flesta av dem, ger rekommendationer och lokala evenemang mer än någon databas.

Som jämförelse kostar en Core-licens för Sales Navigator 1 079,88 dollar om året vid årsbetalning, vilket motsvarar ungefär 270 till 3 370 kvalificerade leads från Spona. Verktygen gör olika jobb: Sales Navigator är bättre för att bearbeta relationer inne på LinkedIn, medan Spona levererar en verifierad, poängsatt lista att ringa och mejla.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No onboarding

Vanliga frågor om leadsgenerering för MSP:er

Hur genererar man leads för IT-tjänster?

Välj en eller två branscher och ett storleksintervall, bevaka triggerhändelser (ett nytt kontor, rekrytering av IT-personal, finansiering, regelkrav, teknik som når end of life, problem med den nuvarande leverantören), bygg en verifierad lista över de personer som äger IT-besluten och kontakta dem via telefon, mejl och LinkedIn med ett litet erbjudande som är kopplat till triggerhändelsen. Rekommendationer och lokal sökning ger dessutom inkommande efterfrågan.

Hur mycket ska en MSP betala för leadsgenerering?

Räkna baklänges från vad en kund är värd. N-ables prisguide uppskattar priset för managed services på standardnivå till 110 till 175 dollar per användare och månad, så en kund med 25 användare skulle faktureras 2 750 till 4 375 dollar i månaden. Ställ din kostnad per ny kund mot det, med hjälp av kanalkostnaderna ovan. Vår guide om prismodeller för leadsgenerering jämför de olika modellerna.

Vilket är det största misstaget i leadsgenerering för MSP:er?

Att behandla varje företag som ett prospekt och varje prospekt som köpmoget. En lista utan profilfilter och triggerhändelse ger billiga leads och få möten, och massutskick till listan äventyrar den domän som din kundsupport är beroende av.

Vad är 5-minutersregeln för MSP-leads?

Ring upp ett inkommande lead inom fem minuter. Regeln kommer från Lead Response Management Study från 2007 av InsideSales.com och James Oldroyd vid MIT, som följde över 15 000 webbleads och 100 000 samtalsförsök hos sex företag: oddsen att nå ett lead var 100 gånger lägre efter 30 minuter än efter 5, och oddsen att kvalificera det 21 gånger lägre. Se till att webbformulär och telefonsamtal efter kontorstid går till någon som kan svara inom några minuter.

Hur tjänar en MSP pengar?

Främst på återkommande månadsavgifter enligt ett avtal om managed services. N-able listar fyra prismodeller (per användare, per enhet, paket i olika nivåer och fast pris) och kallar prissättning per användare en ledande modell för MSP:er med fokus på små och medelstora företag. De återkommande intäkterna är skälet till att tålmodig leadsgenerering lönar sig: en kund som vinns vid en avtalsförnyelse kan faktureras i flera år.

Vad är skillnaden mellan en MSP och en MSSP?

MSP står för managed service provider, ett företag som sköter en kunds IT mot en återkommande avgift. En MSSP, managed security service provider, alltså en leverantör av hanterade säkerhetstjänster, fokuserar på säkerhetstjänster som övervakning och incidenthantering. I Kaseyas undersökning beskrev 63 % av de svarande sig som fullservice-MSP:er och 18 % som MSSP:er. För leadsgenerering är det triggerhändelserna kring regelkrav och säkerhet ovan som betyder mest för en MSSP.