Koude acquisitie tips: de beste tijd om te bellen volgens de data (en waar de bekende cijfers vandaan komen)

Bijna elke gids geeft hetzelfde antwoord: bel van dinsdag tot donderdag, tussen 10.00 en 11.00 uur of tussen 16.00 en 17.00 uur. De eerste helft van dat advies houdt goed stand in grote, recente datasets. De tweede helft niet. Het beroemde tijdvak ‘16.00 tot 17.00 uur’ gaat terug op een onderzoek uit 2007 naar inbound leads uit webformulieren en op een kleine dataset van een leverancier waarvan de omvang op drie verschillende manieren is beschreven.

Hier lees je wat de huidige data echt ondersteunen, waar de populaire cijfers vandaan komen en hoe je de beste beltijden voor je eigen markt vindt.

Kort antwoord: dinsdag tot en met donderdag is de beste tijd voor koude acquisitie, en vrijdag is in bijna elke dataset de zwakste dag. Over het tijdstip is het bewijs verdeeld: recente data wijzen op de late ochtend (10.00 tot 11.00 uur), oudere onderzoeken op de late middag. Vermijd de lunchpauze, gebruik altijd de lokale tijd van de prospect en test beide tijdvakken op je eigen lijst.

De beste dag om koud te bellen: de data zijn het eens

De resultaten per weekdag zijn het meest consistente deel van het onderzoek. Midweeks wint, vrijdag verliest.

De grootste recente dataset komt van ZoomInfo, dat meer dan 1,4 miljoen uitgaande belletjes naar nieuwe zakelijke accounts analyseerde. Dinsdag en woensdag leverden samen 44% van alle geboekte demo's op, dinsdag had het hoogste bereikpercentage en vrijdag presteerde op elke maatstaf het slechtst. Eén nuance: maandag had de beste verhouding van gesprek naar demo (1,19%), maar ongeveer 15% minder belvolume dan dinsdag.

Cognisms State of Cold Calling 2026, gemaakt met WHAM op basis van meer dan 200.000 belletjes, zet donderdag op één, waarbij dinsdag woensdag heeft ingehaald op de tweede plek. Zelfs de oudste dataset bevestigt het patroon: een analyse van InsightSquared uit 2014 vond het hoogste bereikpercentage op dinsdag (10%) en het laagste op vrijdag (8,7%).

De verschillen zijn kleiner dan de koppen doen vermoeden. Bij InsightSquared scheelden de beste en slechtste dag 1,3 procentpunt. Midweeks is een betrouwbaar voordeel, geen vermenigvuldiger.

Het beste tijdstip om koud te bellen: de data zijn het oneens

Bij het tijdstip spreken de onderzoeken elkaar tegen. Dit melden de primaire bronnen:

Drie van deze bronnen wijzen op de ochtend. Cognisms rapport over 2026 liet zien dat tussen 10.00 en 11.00 uur de langste en meest zinvolle gesprekken plaatsvonden, met 14.00 tot 15.00 uur als tweede sterk tijdvak en een duidelijke daling vóór 9.00 en na 16.00 uur. InsightSquared zag het bereikpercentage rond 10.00 uur stijgen naar ongeveer 8%, tot 16.00 uur gelijk blijven en daarna sterk dalen. De historische platformdata van Revenue.io toonden de hoogste bereikpercentages tussen 8.00 en 11.00 uur in de tijdzone van de ontvanger, met een piek om 9.00 uur.

CallHippo is de belangrijkste databron voor de late middag: het meldt 125 conversies tussen 16.00 en 17.00 uur, tegenover 91 tussen 10.00 en 11.00 uur en slechts 19 tussen 14.00 en 15.00 uur. Sales Gravy baseert zich op 20 jaar live belblokken tijdens trainingen en zegt dat cursisten tussen 7.00 en 10.00 uur meer mensen bereiken en meer afspraken boeken.

Het eerlijke antwoord over het tijdstip is dus: de late ochtend heeft recentere steun, de late middag oudere of kleinere steun, en de lunchpauze is in de meeste datasets zwak (InsightSquared is de uitzondering, met een vlak verloop rond het middaguur).

Waar de ‘16.00-tot-17.00-uurregel’ vandaan komt

Als de recente data naar de ochtend neigen, waarom noemt dan bijna elke gids 16.00 tot 17.00 uur? Drie bronnen worden steeds opnieuw gebruikt, en geen daarvan is een groot, recent onderzoek naar koude acquisitie.

1. Een onderzoek uit 2007 naar inbound leads

De meest geciteerde bron is het Lead Response Management-onderzoek van dr. James Oldroyd (MIT) en InsideSales.com. InsideSales beschrijft het als onderzoek naar inbound leads: mensen die een webformulier hadden ingevuld. Volgens de gepubliceerde samenvatting ging het om drie jaar data van zes bedrijven, meer dan 15.000 leads en meer dan 100.000 belpogingen. Het onderzoek vond 16.00 tot 18.00 uur het beste moment voor contact (114% beter dan het slechtste tijdvak) en woensdag en donderdag de beste dagen.

Dat is nuttig onderzoek over het bellen van mensen die net zelf om contact vroegen. Het gaat niet over het bellen van onbekenden. Toch presenteren UpLead en AI Bees het allebei als onderzoek naar koude acquisitie, en schrijft Pitchbase hetzelfde cijfer ‘+114% voor 16.00 tot 18.00 uur’ toe aan Mercuri International.

2. Eén leveranciersonderzoek, drie verschillende omvangen

Het onderzoek van CallHippo is de tweede pijler onder de regel van 16.00 tot 17.00 uur. De beschrijving ervan is in de loop van de tijd veranderd:

• 15.800 belpogingen van meer dan 1.200 klanten in 30 weken, zoals UpLead en AI Bees het beschrijven.
• 52.000 belpogingen, zoals CallHippo's eigen paginabeschrijving en Sales Gravy het noemen.
• Een enquête onder meer dan 500 salesteams uit 12 branches en meer dan 20 landen, zoals dezelfde pagina van CallHippo de basis nu beschrijft.

De bevinding 16.00 tot 17.00 uur is in elke versie gelijk gebleven. Behandel het als data van één leverancier, niet als een onafhankelijke bevestiging die drie keer is herhaald.

3. Overzichten die hun eigen bronnen verkeerd lezen

The SDR Newsletter stelt dat CallHippo, Revenue.io en InsightSquared allemaal 16.00 tot 17.00 uur als duidelijke winnaar vonden. Maar het rapport van InsightSquared zegt dat het bereikpercentage na 16.00 uur sterk daalt, en op de pagina van Revenue.io staat nu dat de data de hoogste bereikpercentages tussen 8.00 en 11.00 uur lieten zien. De vergelijkingslijst van AI Bees noemt als beste tijdvak van InsightSquared zelfs ‘10–11 pm’, een tikfout voor de ochtend die makkelijk wordt overgenomen.

Waarom onderzoeken naar koude acquisitie elkaar tegenspreken

Zelfs eerlijke datasets kunnen verschillende kanten op wijzen. Vier redenen verklaren het grootste deel van de tegenstrijdigheid:

1. Volumevertekening. Sales Gravy wijst erop dat veel onderzoeken meten wanneer verkopers ervoor kiezen te bellen. Stellen de meeste verkopers het bellen uit tot de middag, dan verzamelen de middaguren meer contacten, simpelweg omdat er dan meer wordt gebeld.
2. Aandelen in plaats van percentages. Salesfinity rangschikt dagen naar hun aandeel in de contacten (woensdag 22,7%, vrijdag 16,8%) over 3,5 miljoen belpogingen. Een aandeel weerspiegelt deels hoeveel er die dag werd gebeld, niet alleen hoe vaak mensen opnamen.
3. Verschillende uitkomsten. Sommige onderzoeken meten of er wordt opgenomen, andere de gespreksduur (Cognism) en weer andere het aantal geboekte demo's (ZoomInfo). Het beste uur om opgenomen te worden is niet per se het beste uur voor een afspraak.
4. Verschillende markten. Cognisms rapport, gemaakt met het Britse bureau WHAM, merkt op dat een tijdvak dat in Londen werkt niet werkt als je naar Sydney of San Francisco belt.

Nog één waarschuwing: sommige ‘benchmark’-pagina's bevatten helemaal geen gemeten data. Het rapport van Focus Digital over 2026 zegt een methode voor data-approximatie te hebben gebruikt om branches, tijdstippen en functieniveaus binnen gepubliceerde bandbreedtes te verdelen. De cijfers per uur zijn schattingen, geen belregistraties.

Een praktisch weekschema met koude acquisitie tips

Dit schema is gebaseerd op waar de data het over eens zijn: het beschermt de sterkste dagen en laat je de omstreden tijdstippen testen.

Plan op je hoofddagen minstens één blok in een tijdvak dat je nog niet hebt getest, zodat je schema blijft verbeteren in plaats van een gok vast te leggen. Bel je over tijdzones heen, stem je blokken dan op elkaar af. Een verkoper in New York kan prospects aan de oostkust om 10.00 uur bellen, de centrale tijdzone om 11.00 uur lokale tijd en de westkust vanaf 13.00 uur oostkusttijd (10.00 uur Pacifische tijd). Revenue.io geeft verkopers aan de oostkust die naar de westkust bellen een vergelijkbaar advies: begin rond 11.00 uur en ga door tot in de vroege avond. Vanuit Nederland betekent dat: plan belletjes naar het Verenigd Koninkrijk en Portugal een uur later en naar Finland of Griekenland een uur eerder.

Zo vind je je eigen beste beltijd

Gepubliceerde benchmarks zijn startpunten. De gewoonten van je kopers hangen af van branche, functieniveau en regio. Zo test je zuiver:

1. Verdeel één lijst willekeurig. Gebruik in elk tijdvak vergelijkbare prospects, zodat de lijstkwaliteit niet de uitkomst bepaalt.
2. Laat verkopers rouleren over de tijdvakken. Revenue.io raadt dit aan, zodat de vaardigheid van een verkoper de vergelijking niet vertekent.
3. Leg de lokale tijd van de prospect vast. Revenue.io waarschuwt dat het netnummer alleen misleidend kan zijn.
4. Meet twee cijfers. Houd per tijdvak contacten ÷ belpogingen en afspraken ÷ belpogingen bij, geen ruwe totalen.
5. Zorg voor genoeg volume. Skipcall raadt minstens 50 tot 100 belpogingen per tijdvak over twee weken aan, idealiter 200 tot 300 per tijdvak over vier weken.

Timing telt minder dan je data en je opvolging

Zelfs de leveranciers die timingonderzoek publiceren, zeggen dat timing een kleinere hefboom is dan de kwaliteit van je lijst. De data van Salesfinity tonen een gemiddeld bereikpercentage van 6,2% en 411 belpogingen per geboekte afspraak. Ook bleek de juistheid van telefoonnummers bij negen dataleveranciers te variëren van 63% tot 92%; een slechte lijst kan dus een derde van de belpogingen verspillen voordat timing er überhaupt toe doet.

Opvolging telt ook. Salesfinity meldt dat teams die contacten met het label ‘past goed, maar nu niet’ omzetten in terugbelafspraken, bij die belletjes bereikpercentages van 26 tot 32% haalden. En bij inbound leads ging de sterkste bevinding van het onderzoek uit 2007 helemaal niet over de klok: reactiesnelheid was belangrijker dan dag of uur, en de contactpercentages daalden na het eerste uur met meer dan een factor tien.

Lees voor meer over de stand van telefonische acquisitie onze analyse of koude acquisitie dood is en onze gids over salesleads.

Waar Spona past

Goede timing redt geen verkeerd nummer. Spona helpt je de datakant op orde te krijgen:

• Geverifieerde contacten: de AI van Spona doorzoekt meer dan 40 databronnen en valideert elke lead; Spona geeft aan dat de leads voor 95% accuraat zijn.
• Hogere bereikpercentages: Qonto zag een 80% hogere en Kaiko een 65% hogere connect rate na de overstap naar data van Spona.
• Signaalleads: geef voorrang aan bedrijven met investeringen, vacatures of andere koopsignalen, zodat je beste belblokken naar de accounts gaan die het meest geneigd zijn om te praten.
• Snel en selfservice: beschrijf je ideale klant in een chat en krijg binnen ongeveer 4 minuten een leadlijst, met gratis samples en prijzen per lead.

Get thousands of leads in 4 minutes.

Stop stitching tools together.
Start with verified sales data, delivered in minutes.

SCALE SALES NOW

No contracts · No setup · No sales call

Veelgestelde vragen

Wat is de beste tijd voor koude acquisitie?

Dinsdag tot en met donderdag, in de lokale tijd van de prospect. Wat het tijdstip betreft wijzen de recente data van Cognism op 10.00 tot 11.00 uur, met 14.00 tot 15.00 uur als tweede tijdvak; oudere onderzoeken wijzen op 16.00 tot 17.00 uur. Vermijd de lunchpauze en test beide tijdvakken op je eigen lijst.

Wat is de beste dag om koud te bellen?

Dinsdag, woensdag of donderdag. ZoomInfo's analyse van 1,4 miljoen belletjes liet zien dat dinsdag en woensdag 44% van de geboekte demo's opleverden, en Cognisms rapport over 2026 zet donderdag op één. Vrijdag is in bijna elke dataset de zwakste dag.

Is 16.00 tot 17.00 uur echt de beste tijd om koud te bellen?

Niet betrouwbaar. De regel van 16.00 tot 17.00 uur komt vooral uit een onderzoek uit 2007 naar inbound leads en uit een leveranciersonderzoek waarvan de omvang op drie manieren is gemeld. Recente data van Cognism tonen een daling na 16.00 uur. Het is het testen waard, niet het aannemen.

Moet je op maandag of vrijdag koud bellen?

Vrijdag is in de meeste onderzoeken de zwakste dag, dus gebruik die voor follow-ups. Maandag is gemengd: ZoomInfo vond daar de beste verhouding van gesprek naar demo, maar minder volume, en Cognism plaatst maandag in de middenmoot.

Wat is de beste tijd om bestuurders te bellen?

Daar is geen grote, geverifieerde dataset over. Sales Gravy raadt aan beslissers vroeg te bellen, voordat hun dag volloopt. Test voor senior functies blokken vroeg in de ochtend en laat in de middag en vergelijk het aantal afspraken per belpoging.

Mag je na 17.00 uur nog koud bellen?

In B2B wel, maar het bereikpercentage daalt na kantoortijd meestal. Voor belletjes naar consumenten in de VS beperkt de Telemarketing Sales Rule van de FTC het bellen tot 8.00 tot 21.00 uur lokale tijd. In Nederland draait het minder om de klok dan om toestemming: natuurlijke personen, ook zzp'ers, mag je sinds 2021 alleen nog bellen als ze daar vooraf mee hebben ingestemd.

Hoe vaak moet je een prospect bellen?

Vaker dan één keer. Cognisms rapport over 2026 liet zien dat er gemiddeld 1,55 belletjes nodig waren om een prospect te bereiken, tegen 2,9 het jaar ervoor. Het onderzoek van InsideSales naar leadopvolging raadt minstens zes contactpogingen aan, en ook CallHippo adviseert er zes. Verdeel de pogingen over verschillende dagen en tijdvakken in plaats van steeds op hetzelfde uur te bellen.

Maakt de tijd van het jaar uit voor koude acquisitie?

Ja. Skipcall merkt op dat belletjes in de week tussen Kerst en Oud en Nieuw, op de dag na Thanksgiving en rond andere grote feestdagen vaak op lege bureaus stuiten. In Nederland geldt dat ook voor de meivakantie en de zomervakantie. Plan zwaardere belblokken in normale werkweken en gebruik vakantieweken voor onderzoek en het opbouwen van lijsten.

Bronnen

• ZoomInfo: best days to cold call, data from 1.4 million sales calls
• Cognism: The State of Cold Calling in 2026
• InsightSquared: what is the best time to make cold calls? (2014)
• Revenue.io: best time to cold call B2B prospects
• CallHippo: the best time of day to make cold calls
• Sales Gravy: the best time to cold call
• InsideSales: lead response management infographic (2007 MIT study)
• UpLead: best times for cold calling
• AI Bees: what is the best time to cold call?
• Pitchbase: best time to cold call in 2026
• The SDR Newsletter: when is the best time to cold call?
• Salesfinity: best time to cold call, data from 3.5 million dials
• Focus Digital: average cold call connect rate by industry and time of day (2026)
• Skipcall: best time to cold call B2B