Salesloft Pricing 2026 : prix, coût par utilisateur et l'option Dialer

Les prix de Salesloft ne s'obtiennent que sur devis : la page de tarifs n'affiche aucun chiffre. D'après les données d'achat de Vendr, les acheteurs paient une médiane de 30 740 $ par an. Le centre d'aide de Salesloft cite lui-même un prix catalogue de 180 $ pour la formule Advanced, sans préciser d'unité. Sa fiche AWS Marketplace affiche la plateforme à 26 400 $ pour 12 mois.

Lors de trois appels commerciaux de Spona, des prospects ont communiqué un prix Salesloft. Ces prix allaient de 22 164 à 26 700 $ par an, pour des équipes de 6 à 12 licences. Ce sont des prix entendus en appel, pas des prix catalogue.

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Prix de Salesloft : Advanced, Elite et quatre options

La page de tarifs affiche un titre, « Prêt à signer davantage de chiffre d'affaires ? », et un formulaire pour réserver un créneau. Les formules se trouvent plutôt dans le centre d'aide. Salesloft en vend deux aujourd'hui : Advanced et Elite.

Salesloft présente Advanced comme la formule des « équipes commerciales qui doivent construire leur pipeline et augmenter leur chiffre d'affaires ». Elite ajoute ce dont les « organisations complexes » ont besoin : le multi-équipe, une sandbox et des signaux CRM pour les objets personnalisés. Les anciennes formules, dont Essentials et Premier, ne sont plus en vente. Les données de prix publiées par des tiers utilisent encore ces noms.

Les deux formules partagent un même socle. Il comprend Rhythm, Conversations, Deals, Cadence, Coaching, Sales Email, Ask Salesloft Agent, Automation, Calendaring, Mobile App Access, CRM Sync et Analytics. Une limite : Deals ne fonctionne que pour les clients dont le CRM est Salesforce.

Les seuls prix catalogue publiés par Salesloft figurent dans une note de migration : « Les prix catalogue d'Advanced et de Premier restent inchangés (respectivement 180 $ et 220 $). » La page ne précise aucune unité. Vendr et le contrat d'abonnement raisonnent par utilisateur, donc la lecture par utilisateur est la nôtre. Elite n'a pas de prix publié, et chaque option passe par votre responsable de compte.

Combien paient les acheteurs de Salesloft ?

Trois sources publiques avancent un chiffre, et aucune n'est un prix catalogue.

La fiche AWS Marketplace, vendue par Salesloft, affiche la « Salesloft Platform » à 26 400 $ pour 12 mois. Elle ne précise aucune unité, et le tarif réel passe par une offre privée. Elle ajoute que les contrats durent 12 mois au minimum et ne sont pas remboursables, sauf si l'EULA en dispose autrement.

Chez Vendr, l'acheteur médian paie 30 740 $ par an. La fourchette va de 5 152 à 146 494 $. Ces chiffres reposent sur 710 achats, avec une économie moyenne de 18 % pour les acheteurs.

G2 affiche Advanced et Premier avec la mention « Contact Us », c'est-à-dire « contactez-nous », et ses évaluateurs font état d'une remise moyenne de 13 %.

Les devis Salesloft entendus lors des appels de Spona

Salesloft a été évoqué lors de 54 appels commerciaux enregistrés chez Spona. Sur 3 d'entre eux, les prospects ont donné un prix : deux devis et un contrat payé, tous sur 12 mois. Ce sont des prix entendus en appel, pas des prix catalogue, et les prospects restent anonymes.

Divisez chaque prix par son nombre de licences. Les deux devis les plus importants reviennent à 155 $ et 168 $ par licence et par mois, et le contrat à 6 licences à 371 $. C'est notre calcul, et il surestime la licence de base, car la formule peut inclure des options.

L'équipe de 6 licences a payé plus au total que chacun des deux devis plus importants. Par licence, elle a payé 2,2 à 2,4 fois plus, ce qui concorde avec le minimum de licences rapporté par Vendr. La remise moyenne sur les trois lignes est de 10,3 %. Toutes trois se situent de 13 % à 28 % sous la médiane de Vendr.

Deux des trois se reconduisent automatiquement. Renouvelé avec la hausse entendue, le devis à 11 licences coûterait 22 962 $ la deuxième année, selon notre calcul. Le contrat à 6 licences coûterait 27 501 $, mais il ne se reconduit pas tacitement : ce chiffre ne vaut que si l'acheteur renouvelle. Le devis à 12 licences ne prévoit aucune hausse.

Prix de Salesloft par utilisateur : licences, minimums et conditions

Salesloft vend à la licence, avec un plancher. Vendr fait état d'un nombre minimum de licences, généralement de 10 à 15 utilisateurs selon le niveau et la région. Les prix observés par Vendr se situent souvent dans ces fourchettes :

Ces fourchettes restent sous le prix catalogue de 180 $, lu comme un prix par utilisateur et par mois. Les deux lignes d'appel les plus importantes dépassent la fourchette de Vendr pour leur taille d'équipe et se situent de 7 % à 14 % sous le prix catalogue. C'est notre calcul, et les formules peuvent inclure des options.

Le Master Subscription Agreement fixe les conditions, et un bon de commande peut modifier la plupart d'entre elles. Les utilisateurs ajoutés en cours de contrat coûtent le même tarif, au prorata du reste de la période en cours. Les frais ne sont pas annulables, ils sont facturés d'avance et payables sous trente jours. Les frais payés ne sont pas remboursables, sauf dans les cas prévus par le contrat, et un abonnement pluriannuel vous engage pour toute sa durée.

Ce contrat, passé avec Salesloft, Inc., à Sunnyvale, et ses sociétés affiliées, dont Clari Inc., précise en section 4.4 que « le client est responsable de toutes les taxes applicables à ses bons de commande ». Dans la mesure où la TVA française s'applique à ce service d'un prestataire non résident, votre entreprise en est redevable par autoliquidation, au taux normal de 20 % en France métropolitaine.

Le contrat ne fixe aucune condition de renouvellement : inscrivez donc le plafond de hausse au renouvellement dans le bon de commande. Selon Vendr, de nombreux contrats prévoient des hausses annuelles automatiques de 5 % à 8 %. Un engagement pluriannuel fait généralement baisser le prix annuel de 15 % à 30 %. L'onboarding coûte souvent de 5 000 à 25 000 $, voire plus.

Coût de Salesloft au-delà de la licence : l'option Dialer

Le Dialer ne fait partie d'aucune des deux formules. Les équipes « ont la possibilité d'acheter le Salesloft Dialer en option » avec n'importe quelle formule, et les appels depuis l'application mobile l'exigent. Les clients historiques qui avaient déjà le Dialer le conservent sans coût supplémentaire ; tous les autres l'achètent moyennant un prix supplémentaire. Salesloft ne publie aucun prix de licence Dialer : demandez-le sur une ligne distincte du bon de commande.

Les appels passent par des modules Unlimited Calling, achetés via votre Customer Success Manager. En Amérique du Nord, les appels avec l'indicatif +1 peuvent bénéficier d'une durée illimitée. Unlimited Talk Europe couvre 33 pays, Royaume-Uni compris. En dehors des modules achetés, les appels sont facturés à la minute selon l'usage réel, à terme échu.

« Illimité » a pourtant un plafond. Il y a usage excessif lorsque, sur un mois, les minutes mutualisées dépassent 3 000 par Unlimited Dialer User. Après deux mois de ce type sur une période glissante de 12 mois, Salesloft peut le facturer. Trois mille minutes, c'est environ 136 minutes par jour ouvré sur 22 jours.

Les numéros LocalDial, la fonction de présence locale, coûtent 1 $ à l'activation, un par indicatif régional appelé, puis 1 $ par mois tant qu'ils servent. Le module US Unlimited LocalDial supprime ces frais mensuels pour les indicatifs américains. Sans lui, 50 indicatifs coûtent 100 $ le premier mois. Ensuite, ils coûtent 50 $ par mois, soit 650 $ la première année.

Les enregistrements d'appels et leur stockage ne coûtent rien. Les amendes, elles, se paient : quand une mauvaise utilisation du Dialer par votre équipe entraîne pour Salesloft des amendes, pénalités, frais ou dépenses, ses conditions produit vous les font payer. Salesloft documente aussi la journalisation des appels passés depuis un dialer tiers ; notre article sur les meilleures alternatives à Aircall en donne les prix.

Qui peut-on joindre avec une licence Dialer de Salesloft ?

Aucune formule ni option ne comprend de données de contact. Le Buyer Identification Agent de Salesloft a besoin de crédits ZoomInfo « pour révéler les contacts qui ne sont pas dans Salesloft ». Notre article sur les prix de ZoomInfo détaille le coût de ces crédits. Les numéros peuvent aussi arriver par CSV, à raison de 5 000 personnes par import, dans quatre champs téléphone : phone, mobile_phone, home_phone et phone_extension.

Ce qu'une licence Dialer peut joindre dépend des champs qu'une liste livrée remplit. Les livraisons de Spona sur les trois derniers mois en donnent une mesure. Elles contiennent 842 848 numéros sur quatre marchés, chacun compté une fois par pays après dédoublonnage, le pays étant celui du marché de livraison.

Les parts de chaque pays font 100 % et ne s'additionnent jamais d'un pays à l'autre. Un numéro qui porte les deux étiquettes compte comme mobile. Les standards correspondent à l'accueil de l'entreprise, et « inconnu » regroupe des numéros valides qu'aucun type ne décrit. Le tableau compte des numéros livrés, pas des tentatives d'appel, et aucune part n'y est un taux de connexion.

Dans la colonne États-Unis, 87,3 % des numéros sonnent chez une personne, à son bureau ou sur son mobile, et 12,4 % à l'accueil, selon notre calcul. Au Royaume-Uni, la répartition est de 84,7 % et 14,8 %. Aux États-Unis, les mobiles devancent les standards à 3,8 contre 1.

Ma lecture de chaque type, pour une licence Dialer :

Deux règles d'appel ont un prix, citées ici telles qu'elles sont écrites. Le Dialer de Salesloft propose un dépôt de message vocal préenregistré. La loi américaine interdit un appel « au moyen de tout système de numérotation téléphonique automatique ou d'une voix artificielle ou préenregistrée » vers un numéro de mobile sans consentement exprès préalable. Chaque infraction peut coûter au moins 500 $ de dommages et intérêts.

Au Royaume-Uni, l'ICO indique que les entreprises qui démarchent par téléphone « doivent filtrer leurs listes à la fois avec le registre CTPS et le registre TPS ». Un appel avec message enregistré exige un consentement qui « doit couvrir spécifiquement les appels automatisés de votre part ».

Où Spona trouve sa place, et où Salesloft est plus fort

Spona couvre le volet données de la facture, et seulement celui-là. Spona vend au lead ou au champ, avec le prix affiché au moment du paiement. Une Standard Search avec e-mail et mobile renvoie des leads vérifiés entre 0,28 et 0,55 $ le lead. Chaque recherche commence par un échantillon gratuit.

Pour les contacts que vous avez déjà dans Salesloft, Data Enrichment ajoute une ligne directe pour 47 crédits et un mobile pour 88. Spona ne facture que lorsqu'un résultat est trouvé. Selon notre calcul, une offre payante facturée au mois revient entre 0,0087 et 0,0094 $ le crédit.

Une ligne directe revient donc entre 0,41 et 0,44 $. Les mobiles de 1 000 contacts Salesloft coûtent au maximum 88 000 crédits. En dollars, cela fait de 764 à 830 $, et seulement si chaque ligne renvoie un numéro. C'est notre calcul.

Salesloft est plus fort sur tout ce que fait une licence une fois la liste constituée.

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Questions fréquentes sur Salesloft

Combien coûte Salesloft par an ?

L'acheteur médian de Vendr paie 30 740 $ par an. La fiche AWS de Salesloft affiche la plateforme à 26 400 $ pour 12 mois. Trois prix entendus lors des appels commerciaux de Spona vont de 22 164 à 26 700 $ par an. Ils concernaient 6 à 12 licences, remises déjà appliquées.

Salesloft propose-t-il un essai gratuit ?

Non. Capterra ne mentionne pour Salesloft aucun essai gratuit ni version gratuite. La page de tarifs propose plutôt un appel avec l'équipe commerciale, et Vendr indique que chaque devis est personnalisé.

Le Dialer est-il inclus dans Salesloft ?

Non. Le Dialer est une option pour toute formule, dont le prix passe par votre responsable de compte, et l'application mobile en a besoin pour passer des appels. Les clients historiques qui l'avaient déjà le conservent sans coût supplémentaire. Les numéros LocalDial coûtent en plus 1 $ par mois chacun, sauf les indicatifs américains avec le module US Unlimited LocalDial.

La fusion avec Clari a-t-elle changé les tarifs de Salesloft ?

Pas sur la page. La salle de presse de Salesloft annonce que Clari et Salesloft ont fusionné, et le communiqué ne mentionne aucun changement de prix ni de formules. Forecasting est une option, et le contrat en vigueur est le Clari/Salesloft MSA. Demandez la ligne Forecasting à part dans un devis.

Salesloft vaut-il son prix ?

Sur Capterra, la note rapport qualité-prix est de 4,4 sur 5. Elle repose sur 403 avis, et un utilisateur parle d'« un excellent produit avec un prix premium ». Les évaluateurs de G2 font état de deux mois de mise en place et 11 mois avant un retour sur investissement. Le contrat à 6 licences ci-dessus a payé le plus cher par licence.

Qu'est-ce qui est mieux que Salesloft ?

Mieux pour quel usage ? Pour la prospection par e-mail seule, nos articles sur les prix d'Instantly et les prix de Smartlead détaillent les offres. Pour les appels seuls, notre article sur les meilleures alternatives à Aircall donne les prix des dialers.